Условия возврата автомобиля продавцу частному лицу

Как вернуть б/у машину продавцу по договору купли-продажи: основания, порядок действий, обращение в суд

Покупка автомобиля с пробегом очень востребована в связи с экономией денежных средств и возможностью покупки в короткие сроки. Но не всегда эта экономия играет на руку. Зачастую машина приобретается с дефектами и неисправностями, которые сразу не были выявлены при совершении сделки. О том, можно лив вернуть автомобиль назад продавцу и как это сделать, рассмотрим в статье.

Можно ли вернуть по договору купли – продажи

При покупке нового автотранспортного средства в автосалоне покупатель находится под надежной защитой.

В случае поломки машины ее всегда можно вернуть в четырнадцатидневный срок с момента приобретения, расторгнув договор купли-продажи, или сдать на гарантийный ремонт для устранения выявленного недостатка.

В связи с тем, что автомобиль относится к технически сложным товарам, его возврат возможен только при наличии дефектов. Если авто просто перестало вам нравится возврат невозможен.

Гораздо серьезнее дело обстоит с возвратом автомобиля, купленного у частного продавца. Продавцы часто умалчивают о серьезных недостатках или дефектах, а при попытке возврата, говорят о его невозможности. В данном случае, если авто куплено у физического лица (не индивидуального предпринимателя), закон «О защите прав потребителей» не действует.

Как вернуть

О том, что может возникнуть ситуация возврата, надо позаботиться на стадии заключения договора.

Для этого в него необходимо обязательно внести пункт о возможности возврата автомобильного средства в случае обнаружения существенного недостатка, о котором продавец не предупредил покупателя в момент совершения сделки.

Под существенными недостатками понимается их устранение при существенных финансовых потерях. При осмотре автомобиля надо составить технический акт. Для его составления приглашается независимый эксперт, который и фиксирует все имеющиеся на момент покупки дефекты.

Кроме того, автотранспортное средство на момент покупки могло находиться в залоге, аресте или совместной собственности, когда второй супруг не дал согласия на его продажу. Следует проверять и этот факт и вносить пункт отсутствия обременений со стороны других лиц в договор купли-продажи.

Если автотранспортное средство после покупки пришло в неисправность, в первую очередь, необходимо обратиться к независимому эксперту с целью установления причин и давности возникновения дефектов. Далее, отправляем письмо продавцу с требованием возврата денежных средств взамен возврата.

В шапке такого заявления указывается продавец (если физическое лицо, его фамилия, имя, отчество, адрес проживания; если юридическое лицо – наименование, юридический адрес). Здесь же далее указываются свои данные.

В основной части заявления описывается где, когда и какой автомобиль был куплен, когда и какую неисправность обнаружили, проводили ли экспертизу. Если экспертиза была вами проведена, к письму прилагает копию акта.

В конце формулируют требование о возврате автомобильного средства, ставят дату и подпись.

Если продавец никак не отреагировал или отреагировал отрицательно, нужно обращаться с исковым заявлением в суд. Самостоятельно это сделать крайне сложно, поэтому рекомендуется обратиться к грамотным юристам.

Возврат в судебном порядке

Для возврата в судебном порядке подается иск о признании договора купли- продажи недействительным и введении в заблуждение и обмане со стороны физического лица.

В заявлении следует указать, что вас неправильно информировали о техническом состоянии автотранспортного средства. Сложность данного дела заключается в том, что продавец укажет на факт осмотра вами авто перед покупкой.

А если и в договоре сказано «Автомобиль покупателем осмотрен, претензий не имею», то доказать факт обмана практически невозможно.

К заявлению прилагается копии следующих документов:

• документы на автотранспортное средство;
• паспорта владельца;
• договора купли – продажи;
• акта проведенной экспертизы.

В конце заявления следует сформулировать свои требования к продавцу.

Образец иска

В (наименование суда)

Истец: (Ф.И.О. адрес)

Ответчик: (Ф.И.О., адрес)

Исковое заявление о признании договора купли-продажи автотранспортного средства недействительным

Я, Ф.И.О., купил автомобиль (указать марку, модель и регистрационные данные) у Ф.И.О. по договору купли-продажи №___ дата _____ за (указать размер уплаченных денежных средств).

При использовании автомобиля выяснилось (указать конкретные дефекты и неисправности). Они возникли в период эксплуатации еще у продавца.

Данный факт подтверждается актом экспертизы №___ от ____, проведенной (указать кем).

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 167, 168 ГК РФ,

Прошу:

1. Признать договор купли – продажи автомобиля (регистрационные данные) №___ дата__ недействительным.
2. Применить последствия недействительной сделки, обязав покупателя вернуть автотранспортное средство (данные авто) продавцу, а продавца вернуть денежные средства в размер (указать) покупателю.

Подпись

Дата

Приложение:

1. Копия договора купли-продажи
2. Копия акта экспертизы.
3. Копия ПТС.
4. Копия паспорта истца.

Образец иска на возврат бу автомобиля.doc

На что рассчитывать покупателю

В случае принятия решения судом в вашу пользу, вы можете вернуть деньги в обмен на автотранспортное средство, вернуть часть денег без возврата авто (уменьшить цену покупки), устранить неисправность за счет продавца, получить моральную компенсацию за полученные неудобства.

Источник: https://iurist.info/avtojurist/mozhno-li-vernut-b-u-mashinu-prodavtsu.html

Возврат автомобиля продавцу. Можно ли вернуть авто в салон? Право-в.РФ

Автомобиль может быть куплен как у официального дилера в автосалоне, так и у физического лица на обычном авторынке.

В последнем случае у купленного ТС часто обнаруживаются дефекты или недостатки, которые в последствие могут стать причиной возврата поддержанного автомобиля. В данной статье мы рассмотрим, как происходит возврат поддержанного автомобиля продавцу.

Покупка ТС: способы

В силу тех или иных финансовых возможностей, граждане выбирают один из следующих способов приобретения автотранспортного средства:

• Покупка нового транспортного средства (без пробега) в официальном автосалоне у дилера;

Приобретение автомобиля таким способом является достаточно затратным, но намного более надежным, нежели покупка у частного лица. Так, в случае поломки автомобиля вы с  легкость сможете вернуть его, расторгнув договор купли-продажи или сдав его на гарантийный ремонт.

О том, как вернуть машину в автосалон, читайте здесь.

• Покупка поддержанного автомобиля «с пробегом» у продавца (именуемого иначе, как «физическое лицо») на авторынке;

Очевидно, что покупка поддержанного ТС на авторынке значительно выгоднее в финансовом плане, однако намного рискованнее.

Частая практика, когда частные продавцы поддержанных авто намеренно умалчивают от покупателя о наличии серьезных дефектов или недостатков ТС , что в результате приводит к тому, что машина быстро приходит в неисправное состояние. А при возврате автомобиля продавцу, покупатель слышит, что сделать это не возможно.

Если вы обнаружили у купленного «с рук» автотранспортного средства существенный недостаток, о котором при оформлении договора купли-продажи не предупредил продавец, но который может создать серьезную опасность жизни и здоровью участников движения (например, неисправная тормозная система), то следует незамедлительно обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением).

Об особенностях и трудностях возврата поддержанного автомобиля продавцу читайте в следующем разделе.

Возврат автомобиля продавцу: трудности

Несмотря на то, что при покупке автомобиля на авторынки у физического лица стороны заключают договор купли-продажи автомобиля, при попытке его возврата могут возникнуть некоторые трудности:

• Сделка купли-продажи ТС у неофициального дилера (физического лица) никак не защищается законодательно.

Права покупателя, который приобрел ТС у официального дилера в автосалоне, защищает Закон «О защите прав потребителя» и Гражданский Кодекса.

Так как автотранспортное средство относится к технически сложным товарам, то по Закону, произвести его возврат, если у него не обнаружен существенный недостаток или какой-то заводской брак, невозможно.

Однако, если же такой недостаток обнаружен, то,  согласно действующему законодательству, покупатель может вернуть автомобиль в 14-дневный срок или в рамках гарантийного срока сдать его в автосалон для устранения выявленного недостатка.

• Покупка автомобиля у продавца на авторынка не имеет конкретных правил и сроков по возврату;

И если при возврате ТС в автосалон, покупатель может придерживаться конкретных сроков по возврату, получения пени за дни про сроки по ремонту и другие гарантии, то при возврате ТС физическому лицу, у покупателя таких гарантий нет.

Как сделать возврат автомобиля продавцу возможным?

Чтобы заручиться какими-то гарантиями при покупке поддержанного транспортного средства у продавца на авторынке, об этом

нужно позаботиться еще на стадии заключения договора купли-продажи автомобиля. Так:

• В договоре-купли продажи обязательно должен присутствовать пункт, подтверждающий право покупателя на возврат автомобиля продавцу ,его тот придет в негодность по причине выявления какого-то существенного недостатка или дефекта, о котором при покупке ТС не предупредил продавец;

Существенным недостатком принято считать тот, устранение которого невозможно вообще, либо устранение которого может обернуться существенными финансовыми потерями. Кроме того, к существенным могут причисляться недостатки, которые возникают снова после того, как неоднократно устранялись в автосервисе.

• Составление технического акта;

Очень важный аспект для обеспечения будущих гарантий покупателя при возврате поддержанного автомобиля продавцу.

Суть технического акта заключается в следующем: при осмотре желаемой для приобретения модели автомобиля на авторынке, покупатель приглашает независимого эксперта, который производит доскональный проверку технического состояния автотранспортного средства , фиксирует все имеющиеся на момент покупки неисправности и дефекты и заносит их в соответствующий отчет.

В последствие это поможет покупателю доказать продавцу (или стать материалом для судебного разбирательства), что возникшая неисправность стала следствием его умалчивания при покупке, а не результатом ненадлежащей эксплуатации ТС.

• На заключение договора купли-продажи автомобиля рекомендуется пригласить юридического специалиста, который еще раз изучит все пункты договора, при необходимости дополнив или вычеркнув лишние условия;

Не пренебрегайте советом воспользоваться платными услугами квалифицированного юриста при заключении договора на покупку поддержанного автомобиля у физического лица. Понесенные расходы в итоге окупятся, а неуместная экономия может обернуться в итоге еще большими финансовыми потерями.

«Подводные камни» покупки машины у физического лица

Помимо отсутствия положенных гарантий и законодательной поддержки сделки купли-продажи автомобиля у продавца на авторынке, приобретение авто у физического лица может иметь следующие «подводные камни»:

• Приобретаемая поддержанная машина может находиться под арестом у судебных приставов;
• Поддержанный автомобиль находится под залогом;

Нередки случаи, когда новый хозяин ТС узнает о том, что купленный транспорт находится под залогом только в момент его возврата продавцу.

Чтобы избежать такой нелепой ситуации, при покупке поддержанного авто у физического лица рекомендуется обратиться за помощью к юристу, который проверит авто на нахождение под залогом или арестом в ФССП.

В случае, если после покупки ТС свои претензии и права на него предъявляет какая-то банковская организация, то в этом случае обращаться за помощью придется уже в судебную инстанцию.

• Проданный автомобиль может находиться в собственности у нескольких человек, например, у мужа и жены;

Если муж продал ТС без согласия супруги, после чего последняя начинает предъявлять свои права на него, то покупатель может также решить вопрос в судебном порядке, либо обратившись за консультацией к опытному юристу.

Как показывают вышеперечисленные случаи, при заключении договора купли-продажи автомобильного транспорта целесообразно обратиться к услугам квалифицированного юриста, который поможет не только правильно составить договор, но и позволит избежать ненужных «сюрпризов» в дальнейшем.

Что должно быть прописано в договоре купли-продажи ТС?

Чтобы без проблем вернуть неисправный автомобиль физическому лицу, у которого он был куплен, крайне важно придерживаться определенных правил при составлении договора купли-продажи автомобиля. А именно:

• В «шапке» договора важно указать не только реквизиты заключающих соглашение сторон, но и их паспортные данные, чтобы в случае необходимости можно было с легкостью выйти на них;
• В договоре необходимо указать факты ,доказывающие, что именно продавец является собственником ТС и никто иной;
• Внесение пункта, согласно которому покупатель вправе расторгнуть договор и вернуть деньги за ТС при возникновении определенных обстоятельств;

Возврат автомобиля: порядок действий

Если купленный у физического лица автомобиль пришел в неисправное состояние, то необходимо предпринять следующий порядок действий:

• Организовать проведение независимой экспертизы с целью выявления причины и давности возникновения неисправности автотранспортного средства;
• После этого, вместе с результатами экспертизы отправить уведомление продавцу, в котором будет изложено требование о возврате денег за ТС взамен его возврата;

В уведомлении можно сослаться на Гражданский Кодекс, согласно которому покупатель вправе вернуть автомобиль, если он оказался некачественным.

• Если продавец будет игнорировать уведомление и просьбы о возврате автомобиля и денег за него, то следует подать исковое заявление в одну из судебных инстанций по месту жительства покупателя;

  Цена ОСАГО: страховка на автомобиль в Росгосстрахе

(15,00

Источник: https://xn----7sbgb2ddh.xn--p1ai/vozvrat-avtomobilja-prodavcu-mozhno-li-vernut-avto-v-salon.html

Возврат автомобиля с пробегом

Далеко не каждый человек может позволить себе покупку нового автомобиля – даже иномарки эконом-класса и «чудеса отечественного автопрома» стоят весьма недешево. Поэтому, для многих единственным способом сесть за руль становится покупка автомобиля с пробегом.

Нередки случаи, когда спустя некоторое время после покупки в автомобиле, купленном на вторичном рынке (в автосалоне или у частника), появляются различного рода дефекты и неисправности (такое случается даже с абсолютно новыми машинами), мешающие его нормальной эксплуатации. Оптимальным решением в подобных ситуациях будет возврат б/у автомобиля продавцу. О том, как это правильно сделать, и с какими сложностями можно столкнуться, и пойдет речь далее.

Где купить авто с пробегом, чтобы избежать проблем с возвратом при возникновении неисправностей?

Выбирая автомобиль с пробегом, лучше всего обратить внимание на предложения проверенных автосалонов, чем объявления частных лиц.

Конечно, стоимость такого автомобиля будет несколько выше, однако, при обращении в автосалон у вас гораздо меньше шансов купить «кота в мешке» (даже б/у автомобили проходят обязательную предпродажную подготовку), а при обнаружении в авто дефектов – гораздо проще сделать его возврат продавцу. Кроме этого, каждый автосалон предоставляет гарантию на б/у автомобиль.

Условия возврата автомобиля с пробегом (б/у автомобиля) продавцу

Если вы купили автомобиль с пробегом в автосалоне, это означает, что ваша сделка защищена законом РФ «О защите потребителей», в котором достаточно четко прописаны ваши возможные действия при обнаружении в авто неисправностей.

Сложность возврата автомобиля с пробегом в основном зависит от того, как быстро неисправности дали себе знать – до или после 15 дней с момента передачи автомобиля продавцом (не путать с моментом покупки). Рассмотрим оба случая.

Если с момента передачи автомобиля прошло менее 15 дней

Самый простой вариант развития событий. До истечения 15-дневного срока вы можете вернуть автомобиль продавцу из-за любой, даже самой незначительной неисправности (например, заедает стеклоподъемник). В этом случае следует направить в адрес продавца претензию с подробным описанием обнаруженной неисправности, в которой вы можете потребовать:

• замены некачественного автомобиля на исправный (такой же или другой с перерасчетом стоимости);
• уменьшения покупной цены;
• расторжения договора купли-продажи и полного возврата уплаченных денежных средств;

Автомобиль входит в перечень технически сложных товаров, поэтому обязательным условием его возврата продавцу является наличие дефектов (то есть, вы не можете вернуть автомобиль, если он вам вдруг просто перестал нравиться).

Если с момента передачи автомобиля прошло более 15 дней

В этом случае вернуть б/у автомобиль продавцу можно в следующих случаях:

• при обнаружении в нем существенных недостатков, мешающих его полноценной эксплуатации. Степень существенности этих недостатков и то, по чьей вине они возникли, должна определить независимая экспертиза, которая проводится за счет продавца (!)
• если продавец нарушил заранее оговоренные (должно подтверждаться документально!) сроки устранения неисправностей.

Можно ли вернуть автомобиль, купленный у частного (физического) лица?

Сразу отметим, что шансы вернуть неисправный автомобиль, купленный у частного (физического) лица, достаточно невысоки.

К сожалению, в нашей стране достаточно безответственно и формально подходят к заключению договора при покупке автомобиля – большинство его и вовсе не читают.

А зря! Потому как грамотно составленный договор поможет покупателю защитить свои права в случае появления в автомобиле неисправностей, о которых он не был предупрежден.

Если вы покупаете автомобиль «с рук», и в договор вписан примерно такой пункт как «Автомобиль покупателем осмотрен, претензий не имею» – не спешите его подписывать – проверьте машину как следует (лучше на специализированном сервисе)! Ваш автограф будет означать согласие принять автомобиль «как есть», и, в случае обнаружение неисправностей, вернуть уплаченные деньги будет крайне сложно, а все расходы по доказыванию правоты (судебные, на автоэкспертизы) ударят именно по вашему карману

Возврат автомобиля с пробегом (б/у автомобиля) задача, правила решения которой, просто звучат только в теории. На практике же, даже при покупке у, казалось бы, проверенного продавца вы не застрахованы от нарушения ваших законных прав.

Спорить с юристами автомобильных компаний в суде – дело непростое, требующее значительного опыта и специальных знаний. Поэтому, если вам необходимо вернуть некачественный автомобиль с пробегом, обращайтесь в нашу компанию.

Мы поможем!

Источник: https://avto-vozvrat.com/return-of-cars/vozvrat-avtomobilya-s-probegom.html

Возврат автомобиля продавцу физическому лицу или в салон: защита прав потребителей или через суд

Покупка транспортного средства является значимым событием, которому предшествуют крупные денежные траты и долгий выбор.

Если же после приобретения обнаружились какие-либо недостатки, покупатель может захотеть осуществить возврат автомобиля продавцу.

Вернуть машину в автосалон или бывшему владельцу не так просто и возможно только в определенных случаях.

Что говорит закон

Правовые нормы, регламентирующие основания для возвращения машины продавцу, закреплены в следующих нормативных актах:

• Гражданский Кодекс Российской Федерации (ч.2, ст.475).
• ФЗ « О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года № 2300/1.

Возможность и процедура возврата машины существенно различаются в зависимости от того, является продавец частным лицом либо юридическим. Рассмотрим далее оба случая.

Возврат физическому лицу

Часто недобросовестные продавцы умалчивают о каких-либо дефектах и маскируют их с помощью незначительного ремонта.

Когда покупатель приобретает авто с рук, он часто не имеет возможности тщательно осмотреть его и выявить таким образом недостатки.

Обычно человек достаточно поверхностно оценивает техническое состояние машины, после чего заключается договор купли-продажи. Необходимость его подписания предусмотрена статьей 454 Гражданского Кодекса РФ.

Договор купли-продажи и возможные сложности

Чтобы в будущем не возникло проблем с возвращением машины, необходимо правильно составить документ, подтверждающий заключение сделки. Договор купли-продажи транспортного средства должен в обязательном порядке содержать следующую информацию:

• Фамилия, имя, отчество продавца.
• Адрес его прописки и контактный телефон.
• Пункт, указывающий на возможность возврата при появлении неисправностей или обнаружении технических недостатков.
• Сведения обо всех имеющихся собственниках машины.
• Данные о наличии на момент купли-продажи повреждений и неисправностей.

В соответствии со статьей 475 Гражданского Кодекса РФ, гражданин имеет право отказаться от выполнения договорных условий и потребовать обратно уплаченные ранее деньги за машину в случае обнаружения в ней недостатков.

https://www.youtube.com/watch?v=lqJ3IwR3xJA

Если транспортное средство было приобретено у частного лица, то с его возвратом могут возникнуть серьезные трудности. Главной сложностью является то, что деятельность физических лиц не регламентируется Законом «О защите прав потребителей». Поэтому покупатель не сможет вернуть машину в течение 14 дней с момента его приобретения.

Не получится сослаться на договор купли-продажи в случае, если в документе:

• Не прописана возможность возврата машины.
• Имеется специальное указание о том, что покупатель не имеет претензий к внешнему виду и техническому состоянию транспортного средства.

Даже если в договоре нет вышеуказанных особенностей, продавец может просто отказаться возвращать деньги. Тогда единственным способом вернуть авто бывшему владельцу станет признание документа, подтверждающего заключение сделки, недействительным.

Если в договоре имеется примечание о возможности возврата машины в случае выявления недостатков, а продавец отказывается принять ее обратно и выплатить деньги, то нужно обращаться в суд с исковым заявлением.

Кроме того, нередко покупатели автомобилей сталкиваются с разного рода мошенничеством. Например, транспортное средство может находиться под арестом или в залоге у банка, числиться в угоне либо состоять из запчастей, полученных преступным путем.

Также машина может являться собственностью двух или более лиц, и покупатель приобретет только ту часть, которая принадлежала продавцу.

Во всех подобных ситуациях единственным способом вернуть автомобиль и получить обратно свои деньги является обращение в суд.

Подача в суд

В исковом заявлении должны быть указаны следующие сведения, предусмотренные статьей 131 Гражданского процессуального Кодекса:

• Полное наименование судебной инстанции.
• Полные данные об истце (ФИО, адрес и т.д.).
• Информация об ответчике.
• Наименование документа – «Исковое заявление».
• Описание нарушения ответчика.
• Требования истца.
• Сумма иска.
• Список прилагаемых документов.

Необходимо соблюсти все требования к оформлению иска, иначе суд оставит его без рассмотрения. Если интересы покупателя будет представлять адвокат, то нужно приложить копию доверенности.

Срок давности по исковому заявлению составляет три года и начинает исчисляться со дня предъявления требования о возврате транспортного средства.

Процесс возврата автомобиля

Повлиять на решение суда может наличие в договоре указания об отсутствии у покупателя претензий к техническому состоянию транспортного средства. В таком случае необходимо обратиться в независимый сервисный центр для проведения экспертизы. Однако самостоятельно вернуть автомобиль бывшему владельцу на практике бывает крайне сложно.

Если суд удовлетворит иск покупателя, то ответчик будет обязан принять машину обратно и вернуть денежные средства.

Необходимо соблюдать следующие меры предосторожности при покупке транспортного средства, чтобы в случае обращения в суд иметь шансы на положительное решение:

• Перед подписанием договора внимательно проверьте все данные продавца, указанные в нем.
• Сопоставьте номерные знаки машины по факту и в документе.
• Сохраняйте все чеки, расписки и любые другие бумаги, связанные с приобретением или ремонтом.
• Если ПТС имеет отметку «Дубликат» или вклейки, проверьте информацию об автомобиле в ГИБДД.

Возврат юридическому лицу

Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 года №-924 утвержден перечень технически сложных товаров, к которым относятся и транспортные средства, в том числе легковые и грузовые автомобили.

Закон о защите прав потребителей

ФЗ №2300-1 обязывает продавца (юридического лица) автомобиля оформлять его возврат в определенных ситуациях. Рассмотрим далее, когда он возможен.

Сроки на возврат

Согласно статьям 18 и 19 закона РФ «О защите прав потребителей» технически сложные товары можно обменять либо вернуть в следующие сроки:

• При обнаружении дефектов или неисправностей в течение 15 дней.
• При выявлении существенных недостатков либо если сроки их устранения превысили нормы – 2 года.
• По истечении этого периода – 10 лет для предъявления претензии производителю транспортного средства.

В соответствии со статьей 22 закона «О защите прав потребителей» продавец или изготовитель обязан выполнить требование о возврате денег и приеме автомобиля обратно в течение десяти дней с момента предъявления претензии.

Основания для возврата после 14 дней

После завершения двух недель с момента покупки осуществить возврат можно по следующим основаниям:

• Наличие существенного недостатка транспортного средства.
• Нарушение сроков устранения дефектов или неисправностей, установленных законом.
• Автомобиль находится на ремонте в общей сложности более 30 дней за год из-за частых ремонтов.
• Устранение неполадок требует значительных нецелесообразных финансовых затрат.
• Официальный дилер отказывается от проведения ремонта по гарантии.

Существенный недостаток

В соответствии с п. 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей Постановлением Пленума Верховного Суда РФ N 17 от 28 июня 2012 года был определен перечень существенных дефектов и неисправностей для технически сложных товаров. К ним относятся следующие недостатки:

• Дефект, который не может быть устранен путем ремонта и других мероприятий.
• Неисправность, которую нельзя ликвидировать без расходов, равных или превышающих стоимость автомобиля.
• Недостаток, на устранение которого требуется период времени, превышающий 45 дней либо срок, необходимый для ремонта обычным способом.
• Любые виды неисправностей, выявленные чаще одного раза и периодически повторяющиеся.

К существенным дефектам, например, относятся поломки рулевого механизма, двигателя, тормозной системы, наличие коррозии или некачественного лакокрасочного покрытия.

Отказ от гарантийного ремонта

Дилер может отказать в устранении неисправностей по гарантии в следующих случаях:

• Несвоевременное прохождение техосмотра.
• Дефект возник по вине покупателя.
• Изменение мощности двигателя по инициативе автовладельца.
• Использование машины не в личных целях, например, для работы в такси или обучения вождению.
• Несовпадение номеров автомобиля и двигателя в гарантийном документе.

Кроме того, продавец может не выполнить обязательства по причине непредвиденных обстоятельств или природных стихий.

Если экспертиза выявит наличие производственного брака, владельцу машины необходимо обращаться в суд.

Нарушение сроков устранения недостатков

Согласно закону «О защите прав потребителей» срок ремонта по исправлению недостатков не может превышать 45 дней. В противном случае покупатель может потребовать вернуть транспортное средство либо выплатить неустойку в размере 1 % от его стоимости за каждые сутки просрочки.

Автомобиль постоянно в ремонте

Если машина находится в автосервисе более тридцати дней за год гарантии, то владелец имеет право вернуть ее в салон либо обменять согласно ст.18 Закона «О защите прав потребителей».

Перед началом процедуры возврата нужно собрать все чеки, квитанции и проверить на корректность записи в гарантийной книжке.

Нерентабельность ремонта

Под этим понятием подразумевается, что расходы на ремонт приближены к цене машины или даже превышают ее. Решение о признании работ нерентабельными чаще всего принимается судом в каждом конкретном случае. Обычно превышение стоимости ремонта более чем на 10-15% от цены машины признается основанием для ее возврата.

Составление претензии

В первую очередь необходимо обратиться с претензией в автосалон. Хотя конкретных требований к ее оформлению законодательством не предусмотрено, важно правильно ее составить. В претензии стоит указать следующие сведения:

• Полное наименование продавца.
• Адрес салона официального дилера.
• ФИО покупателя.
• Информация о месте его проживания и официальной прописки.
• Сведения о договоре купли-продажи: дата заключения, основные пункты.
• Данные о транспортном средстве: марка, год выпуска, тип двигателя, VIN-номер и др.
• Стоимость автомобиля и способ оплаты.
• Описание недостатков или неисправностей, выявленных уже после покупки автомобиля.
• Правовые нормы (статьи, пункты) законодательных актов, которые являются основанием для предъявления претензии.
• Требование о возврате машины либо уменьшении его стоимости или оплате работ по устранению недостатков.
• Список прилагаемых документов.

Документы

При осуществлении возврата автомобиля в автосалон и предъявлении претензии к продавцу, необходимы следующие документы.

• Паспорт.
• Договор о купле-продаже.
• Чек. Однако его отсутствие не является основанием для отказа (п.5 ст.18 ФЗ О защите прав потребителей).
• Гарантийная книжка.
• Документ, который подтверждает наличие дефекта или неисправности, например, заказ-наряд из автосервиса.

Процедура

Процесс возврата машины юридическому лицу состоит из нескольких этапов:

1. Составление претензии.
2. Предъявление ее руководству салона при личном обращении или почтой.
3. Получение ответа в течение 20 дней.
4. Проведение экспертизы в независимом центре.
5. При получении результатов, подтверждающих наличие основания для возврата, продавец обязан возместить стоимость машины на реквизиты, указанные покупателем, в течение 10 дней.
6. Если этого не произошло, нужно обратиться в суд.

Возврат автомобиля в лизинге или кредите

Основными причинами, по которым покупатель желает вернуть транспортное средство, приобретенное в кредит, являются:

• Выявление неисправностей или дефектов.
• Невозможность заемщика совершать ежемесячные платежи.

Рассмотрим каждую из этих ситуаций. В первом случае, процедура практически не отличается от возврата автомобиля, приобретенного за собственные средства. Однако есть один нюанс.

После принятия салоном положительного решения о возврате, деньги поступят на ссудный счет заемщика в финансовом учреждении. Таким образом, кредит будет закрыт.

Если покупатель транспортного средства погасил первоначальный взнос или ежемесячные платежи, то автосалон обязан ему возместить их в полном объеме.

Подлежат компенсации и другие расходы, связанные с оформлением кредита, кроме услуг оценочной компании.

Второй случай более сложный, так как законодательством РФ не предусмотрен возврат залоговых автомобилей банку. При наличии трудностей с погашением ежемесячных платежей нужно обратиться в кредитное учреждение и сообщить о них. Возможно при переговорах банк пойдет навстречу и окажет содействие в продаже машины.

Не стоит молча уклоняться от исполнения долговых обязательств, в таком случае автомобиль будет изъят принудительно. Денег от его продажи может не хватить даже на погашение кредита. Кроме того, за время разбирательства набегут пени и штрафы.

Возможно ли вернуть, если автомобиль просто не понравился

Законодательством Российской Федерации не предусмотрена возможность возврата машины по причине того, что разонравились ее модель, цвет, комплектация и другие характеристики. Поэтому выбирать транспортное средство для покупки нужно тщательно, взвесив все предпочтения и оценив свои финансовые возможности.

(1 5,00 из 5)
Загрузка… Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Наши юристы проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди.

Источник: https://AvtoZakony.com/info/vozvrat-avtomobilya-prodavtsu

Как вернуть б/у автомобиль продавцу

Автомобиль может быть куплен как у официального дилера в автосалоне, так и у физического лица на обычном авторынке.

В последнем случае у купленного ТС часто обнаруживаются дефекты или недостатки, которые в последствие могут стать причиной возврата поддержанного автомобиля. В данной статье мы рассмотрим, как происходит возврат поддержанного автомобиля продавцу.