Причина возврата денежных средств примеры

Содержание
  1. Причины возврата денежных средств пример
  2. Заявление на возврат товара от покупателя
  3. Возврат ошибочно либо излишне перечисленных денежных средств
  4. Письмо на возврат товара и денежных средств образец
  5. Образец письма о возврате денежных средств
  6. Случаи возврата денежных средств покупателю за товар
  7. Права покупателя: причины возврата товара в течении 14 дней
  8. Письмо на возврат денежных средств: образец написания
  9. Основания для возврата
  10. Структура документа
  11. Образец документа
  12. Продавец игнорирует претензию – что делать?
  13. Заключение
  14. Возврат денежных средств причина – Адвокат
  15. Возврат денежных средств покупателю
  16. Оформление возврата денежных средств покупателю
  17. Возврат денежных средств
  18. Возврат денежных средств причина
  19. Возврат денежных средств причины
  20. Образец письма на возврат денежных средств на расчетный счет
  21. Дополнительные документы
  22. Как получить деньги назад
  23. Срок возврата денежных средств
  24. У вашего браузера отключен javascript
  25. Письма поставщику на возврат денежных средств
  26. Претензия на возврат денежных средств
  27. Запрос на возврат средств
  28. Возврат денежных средств по акту сверки: письмо, внешний отчет, процедура
  29. Общие сведения
  30. Составление письма
  31. Пример написания письма

Причины возврата денежных средств пример

Причина возврата денежных средств примеры

При этом порядок будет не очень отличаться от варианта со стандартным вариантом подобных отношений. Случаи, при которых возможно предъявление претензии поставщику о возмещении личных расходов Любой договор может закреплять в себе и иные условия, в том числе порядок ответственности в случае нарушения обязательств. Меры могут предусматриваться различные.

В случае с поставкой очень важно понимать, каким образом были нарушены условия договора.

Что это? Халатное отношение поставщика, или же прихоть заказчика.

Заявление на возврат товара от покупателя

Чтобы каждый раз не тратить время на составление этих документов, воспользуйтесь нашим бланком и образцом заявления на товара от покупателя.

Скачайте и просто дайте покупателю заполнить нужный бланк из представленных ниже в зависимости от того, что он хочет сделать: обменять купленный или вернуть за него деньги.

Заявление об обмене товара, скачать бланк

Заявление об обмене товара, скачать образец

Заявление на возврат товара, скачать бланк

Заявление на возврат товара от покупателя, скачать образец

Форма такого заявления — произвольная, но в нем обязательно должны быть указаны ФИО покупателя, наименование и марка товара.

А также причина, по которой товар возвращается, и требование заменить товар или вернуть денежные средства.

Кроме заявления покупателя на возврат или обмен товара при оформлении возвращаемых товаров вам понадобятся несколько других документов. Подробнее о том, как правильно оформить от покупателя.

Возврат ошибочно либо излишне перечисленных денежных средств

Письмо на возврат денежных средств , образец : адрес: Москва, ул. Мира, д. 8, оф. 587. Баранова Михаила Петровича, адрес: Москва, пер.

Леванова, д. 8, кв. 78. Заявление на возврат денежных средств В Ваш адрес были ошибочно перечислены денежные средства платежным поручением № 87 от 15.11.2009 на сумму 150 000 рублей, в т.ч НДС. В связи с расторжением договора 5 от 15.

Письмо на возврат товара и денежных средств образец

Подавать иск в суд стоит только после того, как на ваше письмо на возврат денег за поставщик так и не ответил или вернул лишь часть денег.

Как написать письмо на возврат денег от поставщика образец – тема нашей статьи. Взаимоотношения, возникающие между физическими лицами и продавцами в магазинах, достаточно четко определены в ЗоЗПП и особых проблем не содержат. Но другое дело – коммерческие отношения между организациями, в том числе связанные с поставкой продукции.

Возврат предоплаты за непоставленный товар может занять продолжительное время.

Образец письма о возврате денежных средств

  1. оплата за ненадлежащего качества;
  2. ошибочно перечисленные деньги не на тот счет;
  3. излишки перечислений;
  4. другие ситуации.

С юристом – консультантом можно связаться бесплатно через форму обратной связи на нашем сайте. Процесс денежных средств для юридических и физических лиц практически не отличается. Есть небольшие нюансы, но они не глобальные.

Случаи возврата денежных средств покупателю за товар

О денежных средств покупателю можно говорить в следующих случаях: Некачественный товар — основная причина денежных средств покупателю Более подробно следует остановиться на некачественном товаре, т. к. именно он является наиболее распространенным основанием для возврата денежных средств покупателю .

В идеале для возврата продавцом денег за некачественную покупку должно быть достаточно простого устного обращения, но, к сожалению, таким образом решить конфликт получается далеко не всегда.

Права покупателя: причины возврата товара в течении 14 дней

Товар на возврат должен быть абсолютно новым! Самое главное условие возврата — должен выглядеть на 100% таким, каким вынесли его из магазина.

Продавец, увидевший даже маленькую царапинку, или сильное повреждение упаковки имеет законное право назад покупку не принимать.

Документы, которые нужно предъявить сведения, взятые со второй кассовой ленты; материалы, отснятые камерами видеонаблюдения; упаковка с печатью или любым другим фирменным логотипом магазина; накладная на товар; свидетельские показания личностей, присутствовавших в момент совершения покупки; сверка серийного номера купленного предмета.

Источник: http://zppmsk.com/prichiny-vozvrata-denezhnyh-sredstv-primer-83847/

Письмо на возврат денежных средств: образец написания

Причина возврата денежных средств примеры

Каждый гражданин имеет право на предоставление товаров и услуг высокого качества. Однако не всегда торговые точки распространяют качественную продукцию. В случае обнаружения недостатка, гражданин может сдать продукт и получить уплаченные деньги обратно.

Следует разобраться, как составляется претензия на возврат денежных средств за товар покупателю, какие существуют основания для ее оформления, и куда следует подавать этот документ.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.  

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 450-39-61

Это быстро и бесплатно!

Основания для возврата

Возможность возврата товара и получения денег, уплаченных за него, регулируется законом «О защите прав потребителей».

В соответствии с данным нормативным актом, подавать претензию следует в том случае, если:

  1. Гражданин решил возвратить товар в течение 14 дней по субъективным причинам. Законодатель предоставляет гражданам возможность сдавать изделия только потому, что они не понравились или не подошли по форме, расцветке, фасону. В данном случае важными являются два обстоятельства:
    • товар должен быть рабочим, без изъянов и повреждений, нанесенных покупателем;
    • изделие не должно относиться к товарам, возвращение которых невозможно (полный перечень содержится в ПП под номером 55).
  2. Был приобретен товар с заводским браком. Не всегда наличие изъяна можно заметить визуально, в особенности в технически сложных товарах. Если в течение четырнадцати дней после покупки изделия был обнаружен брак, можно писать претензию о возврате средств. При этом следует учесть, что для технически сложных товаров данный срок увеличивается до 15 дней. Перед тем как составить претензию на возврат денег, необходимо убедиться в том, что повреждения не были нанесены самим потребителем, в противном случае с него могут взыскать стоимость проведения экспертизы. Присутствие изделия в вышеописанном списке не имеет значения.
  3. Были нарушены сроки гарантийного ремонта товара. Законодатель отводит на это действие не более 45 дней. Если продавец не уложится в этот временной промежуток, потребитель получает право подачи претензии и возврата средств.
  4. Стоимость гарантийного ремонта изделия сопоставима с ценой самого товара. Это обстоятельство также является основанием для подачи претензии и возврата средств.
  5. На протяжении года гражданин не мог использовать устройство более тридцати дней в связи с частыми гарантийными ремонтами.

Справка! В претензии можно потребовать произвести обмен устройства, вместо возврата средств.

Правом подачи претензии обладают также и юридические лица. В данном случае основанием для составления документа может послужить переплата, нарушение срока поставки товаров, низкое качество оказанных услуг, ошибка в банковских реквизитах и т. д.

Структура документа

Каких-либо особых требований к претензии не выдвигается, она составляется в соответствии с общими правилами переписки. Форма претензии – письменная. Претензионный порядок возвращения средств предусматривает составление претензии на стандартном бумажном носителе формата А4. Его структура выглядит следующим образом:

  1. Полное название организации, в которую подается бумага. Данные руководителя магазина.
  2. Личные данные заявителя.
  3. Контактные телефоны лица, составляющего документ.
  4. После того как шапка будет составлена, в центральной части листа прописывается слово «ПРЕТЕНЗИЯ».
  5. Изложение сути дела. В данном случае необходимо сначала указать, что именно и где было приобретено, когда, по какой цене. Далее прописываются причины возврата. Если был обнаружен брак, необходимо сослаться на это обстоятельство. Если же изделие не подошло гражданину, рекомендуется указать почему.
  6. Выдвижение требований. В данном пункте гражданину необходимо потребовать возврата средств, уплаченных при покупке. Желательно ссылаться на законодательные нормы. В случае с бракованным товаром, к примеру, можно использовать 18 статью ЗоЗПП.
  7. Описание документов, которые прилагаются к бумаге. Приложить к претензии можно чек, отчет независимой экспертизы и т. п.

Важно! При возврате технически сложных товаров может понадобиться проведение экспертизы. Гражданин имеет право в требовательной части жалобы прописать пункт о личном присутствии во время проведения данного мероприятия.

В нижней части документа проставляется дата его составления и личная подпись заявителя. Срок возврата денег за товар по закону «О защите прав потребителей» составляет десять дней. Он начинает отсчитываться с момента предъявления претензии продавцу.

Документ подается в двух экземплярах. Важно чтобы на каждом из них стояла подпись продавца. Следует также учесть, что в случае проведения экспертизы срок может быть увеличен на тридцать дней и составит 40 суток.

Образец документа

Документ можно составить от руки. Необходимо избегать излишне разлогих конструкций и описаний. Следует лаконично и точно описать все обстоятельства и требования. Рекомендуется избегать угроз, бранных слов. Также не следует каким-либо образом оскорблять продавца. В противном случае претензию нельзя будет использовать в будущем.

Перед тем как написать претензию на возврат денег, рекомендуется ознакомиться с образцом данного документа. Документ выглядит следующим образом:

Претензия будет выглядеть иначе, если она составляется от имени юридического лица. В таком случае документ должен содержать:

  1. Реквизиты организации.
  2. Реквизиты счета в банке, на который должны быть перечислены средства.
  3. Данные о контрагенте.
  4. Тема и предмет обращения. Почему происходит обращение, каковы требования к поставщику.

Бланк в таком случае выглядит так:

Средства возвращаются тем же способом, каким они были получены. То есть, если гражданин расплатился наличными, ему возвратят средства в таком же виде.

Если имел место безналичный расчет, средства будут перечислены на указанный потребителем счет (прописывается в претензии).

Срок возврата денег на банковскую карту при возврате товара такой же, как и в случае с наличными (от десяти до сорока дней, в зависимости от конкретных обстоятельств).

Если гражданин перед составлением письменной претензии обращался к продавцу в устном порядке, следует указать в документе на это. Оформлять бумагу рекомендуется в случае наличия уверенности в нарушении потребительских прав. В противном случае продавец сможет обвинить гражданина в клевете, что может негативно повлиять на последнего.

Продавец игнорирует претензию – что делать?

Законодатель обязывает торговую точку дать ответ по письменной претензии. Это не тот вид документов, который можно просто проигнорировать.

Если в течение десяти дней деньги не возвращаются и товар не направляется на экспертизу, потребитель получает право пожаловаться в органы, контролирующие процесс реализации товаров.

В первую очередь следует обращаться в «Роспотребнадзор». Эта организация следит за реализацией ЗоЗПП. Подать жалобу можно лично, посетив одно из региональных отделений ведомства, либо дистанционно. На сайте «Роспотребнадзора» есть специальная опция, позволяющая отправить жалобу в режиме онлайн.

Внимание! При подаче жалобы через интернет, ее размер не должен превышать 2 000 символов.

Еще одна организация, которая может помочь потребителю – «Общество защиты прав потребителей». Квалифицированные юристы, работающие в этом обществе, могут предоставить бесплатную юридическую консультацию и дать полезные советы, как действовать дальше. Также можно инициировать судебное разбирательство.

Гражданин имеет право требовать возврата денег за некачественный товар в суде, если продавец отказывается добровольно делать это. Для этого необходимо подать судебный иск и присутствовать на заседаниях.

В большинстве случаев судья занимает сторону истца и удовлетворяет его требования.

Однако судебные разбирательства требуют финансовых вложений, поэтому способ применяется в том случае, если другие инстанции не сумели решить проблему.

Заключение

Таким образом, чтобы вернуть средства за товар, необходимо составить письменную претензию. Документ составляется в письменной форме в двух экземплярах. Один передается продавцу, другой остается у заявителя. Образцы претензий о возврате денежных средств помогут оформить претензию правильно.

Продавец должен ответить в течение десяти дней с момента получения документа. Если претензия игнорируется, следует обращаться в «Роспотребнадзор» либо общество, занимающееся защитой потребительских прав населения. Крайней мерой является обращение в судебную инстанцию.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 450-39-61

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://prava.expert/zpp/vozvrat-i-obmen/obrazets-pisma-na-vozvrat-denezhnyh-sredstv.html

Возврат денежных средств причина – Адвокат

Причина возврата денежных средств примеры

Возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету по письму, а также иным образом выполняется в соответствии с законодательными нормами.

К основным особенностям относится факт отчисления некоторого процента с любой суммы при зачислении денег на счет учреждения, предпринимателя. При возврате средств данная комиссия не возвращается самому продавцу товаров, услуг.

Помимо этого также имеется множество иных нюансов, сложностей. Существенными вопросами, рассмотреть которые необходимо заранее, являются:

  • определения;
  • кто может быть сторонами операции;
  • законные основания.

Определения Возврат товара по безналичному расчету юридическим лицом выполняется в соответствии со специальными НПД. Для верной трактовки всех положений потребуется заранее разобраться с терминологией.

Внимание

При отсутствии должного опыта стоит обязательно ознакомиться с соответствующим образом составленным образцом.

Пример формирования проводки при отражении в бухгалтерском, налоговом учете: Сумма Д-т К-т Наименование операции 9 000 90.2 41 Списывается себестоимость товара 12 800 62 90.1 Отражается выручка от реализации 2 000 90.3 68 НДС Начисление налога на добавочную стоимость с продажи 12 800 51 62 Поступление денег — оплата товара от покупателя 12 800 62 76 Обозначается принятие претензии от покупателя по возврату денежных средств 12 8002 0009 000 6290.390.2 90.168.НДС41 Сторнирование 12 800 76 51 Возврат денег Процесс возврата денег имеет множество самых разных нюансов, особенностей.

Возврат денежных средств покупателю

Важно

Возврат денежных средств покупателю означает частичное или полное расторжение договора купли-продажи товара.

Существует несколько оснований, по которым может быть осуществлен возврат денежных средств покупателю, — именно о них речь пойдет в этой статье. Когда возврат денег за некачественный товар обоснован? Некачественный товар — основная причина возврата денежных средств покупателю Когда возврат денег за некачественный товар обоснован? На сегодняшний день в сфере розничной купли-продажи товаров наиболее важными регуляторами являются закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и ГК РФ.
Именно они определяют основания, при наличии которых покупатель вправе обращаться к продавцу с требованием о возврате уплаченной им за товар выкупной цены (разумеется, при условии возврата товара).

Оформление возврата денежных средств покупателю

Причины возврата денежных средств покупателю В случае отказа от купленного товара, покупатель обращается к продавцу, у которого приобрел товар. Деньги потребитель может получить только в том случае, когда изделие не подпадает под перечень товаров, не подлежащих возврату. Причинами для возвращения продукта или изделия в торговую организацию могут быть следующие обстоятельства:

  • покупатель обнаружил брак или дефект в приобретенном товаре;
  • потребителя не устаивает размер, расцветка, габариты или другие параметры товара;
  • продавец в процессе оформления покупки не сообщил покупателя достоверную информацию.

Если на момент предъявления требований покупателем в магазине не нашлось аналога, то покупатель вправе требовать возврата денежных средств.

О защите прав потребителей») Если по какой-то причине продавец при отсутствии на то законных оснований отказывается выплачивать положенную в конкретном случае сумму, то покупатель может потребовать неустойку.

Величина её составляет 1% в день за каждые сутки просрочки.

Данный момент освещается в ст.№26 Гражданского кодекса РФ.
Единственной сложностью является лишь то, что взыскать такую неустойку возможно будет только лишь в судебном порядке.
Иногда продавцы считают без всяких на то оснований, что идет речь именно о 3-10 банковских днях.

Это не верно, так как данный момент в законодательных документах не оговаривается. Именно поэтому покупатель имеет право требовать соблюдения установленных законодательством сроков.

Отражение проводками Процесс возврата безналичным способом денежных средств должен обязательно отражаться соответствующим образом в проводках.

Возврат денежных средств

Нарушение правил возврата средств при безналичном расчете, а также иных процедур приведут к существенным проблемам в случае нарушения.

Возможно наложение достаточно существенных штрафов как на организацию, так и на должностных лиц.

Процесс возврата денежных средств при безналичном расчете имеет свои особенности.

С ними стоит ознакомиться заранее. Необходимо соблюдать все установленные в законодательстве правила. К основным вопросам, рассмотреть которые стоит заранее, относятся следующие:

  • причины возникновения ситуации;
  • документальное оформление;
  • установленные сроки по закону;
  • отражение проводками.

Причины возникновения ситуации Сегодня в специальном документе «правила торговли» установлен перечень ситуаций, когда покупателю могут быть возвращены уплаченные им безналичным расчетом средства.

Чтобы не ошибиться при принятии решения о возврате средств, необходимо изучить все имеющиеся причины и условия, которые закон о защите прав потребителей определяет очень точно и понятно.

И если товар все-таки имеет какие-то недостатки, всегда следует обращаться в магазин, который даже если не вернет деньги, что сделать обязан, то проведет ремонт за свой счет или же существенно снизит цену.
Это позволит возместить убыток, причиненный покупателю.

Список требований, предъявляемых к заявлению, которое позволит рассчитывать на возмещение убытков, связанных с покупкой Закон определяет заявление на возврат денег, как основной рычаг давления на магазин.

Смысл в том, что этот документ позволяет защитить нарушенные права, а также предлагает в дальнейшем возможность обратиться при необходимости в суд.

Скачать образец письма на возврат денег за товар При этом обязательной формы заявления нет.

С каждым днем все большее количество учреждений осуществляет переход на безналичный порядок расчета со своими клиентами.

Аналогичным образом обстоит дело с индивидуальными предпринимателями. Банки совершенно бесплатно предоставляют специальные терминалы для оплаты безналичным расчетом. В то же время при необходимости возврата денежных средств по различным причинам (бракованный товар, другое) могут быть сложности.

  • Основные моменты
  • Образец возврата денежных средств покупателю по безналичному расчету
  • Возникающие вопросы

Процесс возврата имеет свои особенности. Алгоритм перечисления средств частному или юридическому лицу установлен на законодательном уровне. Требуется обязательно оформлять некоторые специальные документы.

Возврат денежных средств причина

Но что делать с ситуациями, когда срок пропущен? Для подобного возврата обязательно наличие причин, устанавливаемых законодателем:

  • Если у товара был обнаружен производственный брак;
  • Если продукция перестала работать в период действия гарантии;
  • Определено истечение срока годности;
  • Качество не соответствуют заявленным на упаковке критериям;
  • Товар не соответствуют иным условиям сделки.

Если указанные недостатки были причинены не самими покупателем, то продавец обязан удовлетворить просьбу о возврате средств.

Лучше всего сохранять все чеки, а когда действует гарантия, предъявлять гарантийный талон. Отдельно следует сказать об обнаружении недостатков.

Закон не ограничивает потребителя по времени. То есть если брак был обнаружен не в день покупки и даже не на следующий день, это не проблема.

Возврат денежных средств причины

Распоряжение клиента ст.№10 Как осуществляется использование электронных средств при проведении безналичных расчетов ст.№11 Основные требования к операторам, которые осуществляют перевод денежных средств гл.№4 Основные требования к организации, функционированию различных платежных систем ст.№31 Основные цели, достигаемые надзором в сфере безналичного расчета ст.

№32 Как выполняется надзор в системе ст.№33 Процедура проведения проверок в организациях, ИП, использующих безналичный расчет ст.№34 Какие меры принуждения имеет право использовать Центральный банк РФ ст.№35 Какие существуют приоритеты в платежной системе национального типа ст.№36 Как ЦБ РФ осуществляет взаимодействие с контролирующими органами ст.

№37 Раскрывается вопрос международного сотрудничества ЦБ РФ Важно помнить о необходимости соблюдения всех отраженных выше законодательных норм, а также иных.А возврат за товар несоответствующего качества осуществляется в течение нескольких недель. Следует добавить, что если выплата средств задерживается в силу различных обстоятельств, клиент вправе требовать выплаты неустойки.

В данном случае действует общее правило согласно которому возмещение составляет 1% от стоимости за каждый просроченный день. Однако такая претензия предъявляется исключительно после решения судебного органа. Заявление на возврат денежных средств покупателю Закон о защите прав гласит, что покупатель может обменять, вернуть покупку, если она не подошла ему по цвету, фасону, размеру.

Следует уточнить, что существует список товаров, которые нельзя возвратить. Это медицинские препараты, средства личной гигиены, ювелирные изделия, растения.

В случае отказа от товара непосредственно в день покупки клиент представляет фискальный документ, продавец заполняет накладную на принятую покупку.

Но, если клиент пришел в магазин по рассматриваемому поводу, спустя несколько дней после совершения покупки, будет несколько иной порядок перечисления денег, затраченных клиентом.

Для этого потребуется следующие документы:

  • Заявление с указанием данных паспорта клиента и причины отказа от покупки;
  • Фискальный документ;
  • Кассовый ордер.

Деньги в таком случае выдаются кассиром в кассовом узле магазина по расходному ордеру, с указанием паспортных данных клиента.

Порядок возврата денежных средств покупателю Выбирать способ оплаты — это право клиента.

Поэтому форма оплаты происходит в зависимости от желания покупателя и технических возможностей точки продаж.

Источник: http://advokat-dtp.com/vozvrat-denezhnyh-sredstv-prichina/

Образец письма на возврат денежных средств на расчетный счет

Причина возврата денежных средств примеры

» Документы » Письма » Образец письма о возврате денежных средств на расчетный счет

5/5 (3)

Письмо о возврате денег на расчетный счет – документ, сутью которого является просьба лица вернуть деньги на определенные реквизиты денежного счета. Единой формы заполнения подобных писем не существует, но все же следует придерживаться определенных правил, сформированных с учетом многолетней практики.

Письмо в обязательном порядке включает в себя:

  • информацию о получателе письма (ФИО или наименование, адрес). Если документ адресован организации, то указывается ее представитель (например: Генеральному директору ООО «Стройбанк», Смирнову И.И.);
  • информацию об отправителе (ФИО, адрес, контактные данные);
  • основную часть – описание сути проблемы с указанием причин;
  • ссылку на определенный пункт закона или договора, который закрепляет обязанность лица вернуть незаконно полученные деньги;
  • резолютивную часть — включает просьбу вернуть ошибочно-зачисленные деньги на расчетный счет.
  • дату и подпись автора письма с расшифровкой.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец письма о возврате ошибочно перечисленных средств:

Как вернуть деньги с левых интернет-магазинов?

Дополнительные документы

Для возврата денежных средств одного только письма недостаточно. Это связано со спецификой ведения бухгалтерии юридических лиц. Все приходно-расходные операции отражаются в определенной документации.

В итоге, к письму о возврате денежных средств на расчетный счет необходимо приложить как минимум акт сверки. Это документ, отражающий полную картину расчетов между контрагентами за определенный прошедший промежуток времени.

При помощи акта сверки легко найти возникшие ошибки и не состыковки в финансовых операциях. Если была обнаружена ошибка, главное – не паниковать. Любые взаиморасчеты можно проверить и привести в порядок. Нужно только знать алгоритм действий.

Как составить иск о возврате денежных средств?

Большой плюс направления акта расчетов – парность, т.е. сначала одна сторона отправляет другой данный документ, а вторая либо соглашается с расчетами и подписывает его, либо направляет в ответ свой акт и указывает на расхождения.

Принцип парности распространяется и на письмо о возврате. Получатель документа обязан в указанный срок дать ответ с решением: вернуть деньги либо мотивировано отказать.

Посмотрите видео. Что делать, если платеж ушел не по адресу?

Как получить деньги назад

Проанализировав практику финансовых операций, можно выделить следующие наиболее распространенные причины для возврата денег на расчетный счет:

  • излишки предоплаты;
  • ошибка перечисления (не тому контрагенту или на другой расчетный счет);
  • изменение условий соглашения или полное расторжение договора.

Для увеличения вероятности возврата денег в письме также укажите: причины, правильные реквизиты, сумму, период, в течение которого нужно сделать возврат.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Срок возврата денежных средств

Пункт 2 ст. 314 ГК РФ говорит о том, что деньги, которые были переведены по ошибке, либо излишне уплаченные средства должны быть возвращены их владельцу в течение 7-ми дней с момента предъявления требования о возврате (т.е. с момента получения письма).

Учтите! Если лицо, обязанное вернуть деньги в указанный период, их не вернуло, то их владелец может вполне требовать проценты за незаконное пользование чужими финансами.

Данное правило подтверждают и закрепляют п. 1 ст. 395 ГК РФ и п. 5 Обзора практики споров, связанных с применением норм о неосновательном обогащении.

Внимание! Проценты за использование чужих денег при прекращении действия договора поставки регулируются другой нормой – п. 3 и п. 4 ст. 487 ГК РФ.

Важно! Чтобы избежать лишних затрат в виде процентов, всегда обращайте внимание на дату, указанную в письме, и старайтесь в течение 7 дней решить вопрос.

Немного иная практика существует при возврате средств, переданных в качестве аванса при прекращении или изменении договора подряда. Здесь в обязанность подрядчика вменяется доказывание факта того, что на момент получения письма часть обязательств по договору уже была выполнена.

Как мошенники снимают деньги с банковской карты?

Если доказать данный факт удается, то подрядчик вправе удержать часть внесенной предоплаты соразмерно выполненным работам. В случаях, предусмотренных ст. 717 ГК РФ, подрядчик возмещает убытки, которые повлечет расторжение договора.

Посмотрите видео. Что делать, если вам зачислили «лишние» деньги?

Источник: https://potreb-prava.com/dokumenty/pisma/obrazec-pisma-na-vozvrat-denezhnyx-sredstv-na-raschetnyj-schet.html

У вашего браузера отключен javascript

Внимание

Вторая сторона должна будет вернуть всю необходимую сумму при наличии судебного предписания.

Как оформить досудебное требование о возврате денежных средств? В таких ситуациях, когда возникает вопрос о возвращении денежных средств из-за возвращения товара, лучшим способом и для продавца и для покупателя является досудебное урегулирование споров. Т.к. судебные тяжбы могут затянуться на длительный срок, тем самым предоставив неудобства обеим сторонам процесса.

А со стороны продавца подобное обращение в суд и вовсе может повлечь за собой большие расходы. Т.к. по законодательству нашей страны, потребитель имеет право требовать в судебном порядке не только возмещение уплаченной суммы за некачественный товар, но и возмещение морального ущерба.

Письма поставщику на возврат денежных средств

Если тур был оплачен наличными в операционных кассах банка «Открытие»Вам необходимо прислать отсканированное заявление на возврат на электронную почту [email protected] с просьбой вернуть денежные средства наличными с указанием причины (аннуляция, уменьшение стоимости тура, переплата).

К письму необходимо приложить отсканированные чеки, на всю сумму оплаты.После проверки вам будет отправлено письмо-подтверждение о возможности возврата с указанием суммы и даты возврата.
Возвраты производятся в кассе по адресу: м. Динамо, Ленинградский пр-т, д. 31А, стр.

1, БЦ «Монарх», 5 этаж, с 10 до 18 часов в рабочие дни.Возврат производится только лицу, осуществлявшему платеж, при предъявлении следующих документов: • Паспорт гражданина РФ; • Подтверждение бронирования; • Заявление на возврат; • Чеки об оплате.

В случае аннуляции тура без штрафных санкций чеки изымаются.

Претензия на возврат денежных средств

Важно

На основании изложенного, требую в течение 10 дней с даты получения претензии вернуть покупателю денежные средства, внесенные в качестве оплаты за товар, в противном случае буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда. 02.11.2016 г.

Забродская Д.К.

Как составляется претензия на возврат денежных средств Законом требования к оформлению претензии не предусмотрены, хотя факт ее направления является одним из доказательств по гражданскому делу, а иногда направление претензии обязательно для принятия искового заявления к производству (соблюдение досудебного порядка).

Запрос на возврат средств

  • Сделать запрос на возврат денежных средств за тур: по электронной почте, по телефону или лично в офисе.
  • Согласовать запрос с ответственным менеджером по направлению на возврат денежных средств.
  • После согласования и подтверждения суммы возврата с ответственным менеджером по направлению, написать заявление на возврат денежных средств на имя генерального директора ООО «Петербургский магазин путешествий» (Заявление от юридического лица на фирменном бланке организации). Пример заявления в Приложении 2.
  • Возврат денежных средств осуществляется на расчетный счет физического (юридического) лица в течение 5-ти банковских дней.
  • Приложение №1 Генеральному директору ООО «Петербургский магазин путешествий» Твердохлебовой А.Ю.

ФИО, Дата рождения Паспортные данные ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу вернуть денежные средства в размере (сумма прописью), уплаченные за тур (наименование тура, дата) в связи (указать причину возврата). Подпись (расшифровка подписи) Дата составления заявления Приложение №2 Генеральному директору ООО «Петербургский магазин путешествий» Твердохлебовой А.Ю. От Наименование организации (юр.

лицо) (ФИО, дата рождения, паспортные данные (физ. лицо) ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу вернуть денежные средства в размере (сумма прописью), уплаченные за тур (наименование тура, дата) в связи (указать причину возврата) По следующим реквизитам: Наименование контрагента: (юридическое название в соответствии со свидетельством о регистрации, для ИП ФИО следует писать полностью без сокращений) Наименование банка р/с к/с ИНН БИК КПП М. П.

Для юридических лиц письмо на возврат денежных средств должно содержать: Наименование организации и ФИО директора куда производился платёж.

В теле письма должен быть указан номер счета, причина возврата, сумма прописью, реквизиты платежного поручения и реквизиты для возврата: наименование, номер расчётного счёта, кор. счета, ИНН, КПП, БИК банка получателя.

ФИО, подпись директора и гл. бухгалтера (если предусмотрен штатным расписанием).

Печать организации, дата.Образец письма 8-800-707-3234по России, круглосуточный 207-80-80для местных звонков 630007, г. Новосибирск, ул.

Эдуард Прокофьев Информация

Источник: http://frico.su/prichiny-vozvrata-denezhnyh-sredstv-primer/

Возврат денежных средств по акту сверки: письмо, внешний отчет, процедура

Причина возврата денежных средств примеры

Акт сверки позволяет контрагентам проверить правильность своих взаиморасчетов. И нередко в процессе такой проверки обнаруживается переплата со стороны покупателя. Имея на руках подписанный акт сверки можно легко вернуть излишне уплаченные средства, придерживаясь определенного алгоритма действий. 

Общие сведения

Прежде чем переходить к описанию процедуры возврата, разберемся в причинах возникновения переплаты. Самыми распространенными из них являются:

  1. Ошибка в платежном поручении. Покупатель может случайно поставить завышенную сумму, либо вовсе этот платеж предназначался другому поставщику.
  2. Отказ от сделки вследствие длительной задержки в поставке. В такой ситуации покупатель вправе потребовать назад свои деньги согласно п.3 ст.511 ГК РФ.
  3. Поставка продукции несоответствующего качества (ст. 523 ГК РФ).
  4. Некачественное оказание услуг. Согласно ст. 723 ГК РФ, заказчик может потребовать снижения первоначальной стоимости.
  5. Расторжение договора за ненадобностью. Если сделка потеряла для заказчика актуальность, он может в одностороннем порядке расторгнуть соглашение, компенсировав при этом поставщику уже произведенные им затраты. Наиболее часто такая ситуация практикуется при оказании услуг транспортной экспедиции (ст. 806 ГК РФ).

Если переплата возникла по договору с постоянным поставщиком, с которым планируется дальнейшее сотрудничество, излишнюю сумму можно зачесть при оплате будущих поставок. Если же это был разовый заказ, поставщику следует направить акт сверки для получения подтверждения правильности расчетов, а также письмо с запросом на возврат переплаты.

В случае переплаты по причине возврата товара дополнительно заключается соглашение о расторжении договора. В этом же соглашении следует прописать порядок возврата уплаченной суммы.

Составление письма

При возникновении ошибочной переплаты, никаких дополнительных соглашений заключать не нужно, достаточно подписанного обеими сторонами акта сверки и письма с запросом на возврат. Такое письмо пишется в свободной форме на официальном бланке компании, подписанном руководителем или главным бухгалтером, и проштампованном фирменной печатью (при ее наличии).

В документе обязательно указывается:

  • получатель в лице руководителя или главного бухгалтера фирмы-поставщика;
  • непосредственно просьба о возврате с указанием причины возникновения переплаты;
  • претензионная часть, в которой прописываются дальнейшие меры при получении отказа в возврате денег, обычно это обращение в суд (для переплат по причине ошибки в платежном поручении эту часть можно опустить);
  • реквизиты для перечисления денежных средств.

Копии всех подтверждающих документов (договора, платежные поручения и т.д.) должны идти в качестве приложения к документу. Для наглядности рассмотрим пример оформления подобного письма.

Скачать образец такого письма можно здесь.

Пример написания письма

У ООО «Вектор» образовалась переплата по договору с ООО «Штиль» по причине неверно указанной суммы в платежном поручении на оплату поставленной продукции. Дальнейшего сотрудничества с поставщиком не предполагается, поэтому ООО «Вектор» направило в адрес ООО «Штиль» письмо следующего содержания:

Директору ООО «Штиль»

Кузьмину О. С.

От ООО «Вектор»,

ИНН 5262267648, КПП 526957001, ОГРН 1095987467875

Исх. №86 от 23.08.2017г.

ПИСЬМО

О возврате средств

Источник: http://uriston.com/kommercheskoe-pravo/dokumentatsiya/akty/sverka/pravila-vozvrata.html

Уголок юриста
Добавить комментарий