Мошенничество в сфере интернет торговли

Содержание
  1. Куда обращаться по факту мошенничества в интернете: статья, виды, наказание
  2. Что это за преступление?
  3. Виды и способы злодеяния
  4. Фальшивые интернет-магазины
  5. Фишинг
  6. Сетевые попрошайки
  7. Брачные агентства для иностранных граждан
  8. Контент, содержащий вирусы
  9. «Куклы» в социальных сетях
  10. Куда обращаться по факту мошенничества в интернете?
  11. Заявление в полицию
  12. Наказание виновных
  13. Как избежать мошенничества в сети?
  14. Куда и как обращаться в случаях Интернет мошенничества – Безопасность в Интернет
  15. Халявы не бывает!
  16. Как вернуть свои деньги и наказать мошенника
  17. Гарантии от мошенников или сайты однодневки
  18. Основная проблема – маленькие суммы
  19. Способы противодействия мошенникам
  20. Контакты куда обращаться на Интернет мошенников
  21. Заблуждения
  22. Способы найти автора сайта
  23. Как пожаловаться если сайт распространяет вирусы или спам (spam)
  24. Куда писать о мошенничестве
  25. Если материал сайта может нанести вред человеку
  26. Интересная аналитика о способах мошенничества в электронной коммерции
  27. TOP 10 мошеннических атак
  28. Чистое мошенничество (Clean Fraud)
  29. Кража персональных данных, взлом аккаунта (Identity Theft, Account Takeover)
  30. Дружеское мошенничество (Friendly Fraud)
  31. Партнерское мошенничество (Affiliate Fraud)
  32. Триангуляции (Triangulation Fraud)
  33. Торговый фрод (Merchant Fraud)
  34. Международный фрод (International Fraud или Cross borber fraud)
  35. Различные устройства (Different Devices)
  36. Виды мошенничества в интернете и куда обращаться?
  37. Понятие, формы и виды мошенничества в сети
  38. Об ответственности за мошенничество в сети
  39. Формы и виды мошенничества в Интернете
  40. Куда сообщить о мошенничестве в Интернете?
  41. Обращение с заявлением
  42. Куда еще необходимо обращаться в случае мошенничества в Интернете?
  43. Мошенничество на сайтах интернет-магазинов: куда обращаться?
  44. : Виды мошенничества в интернете

Куда обращаться по факту мошенничества в интернете: статья, виды, наказание

Мошенничество в сфере интернет торговли

Повальная компьютеризация всех сфер человеческой жизни привела к тому, что дети приобретают навыки обращения с электронными вычислительными машинами раньше, чем начинают связно выражать свои мысли.

Значительную часть своего времени за монитором компьютера и в сети интернет проводят дети, подростки, взрослые и пожилые люди, а отсутствие субъективного опыта и обилие многообразной информации не всегда позволяет им отделить правду от вымысла и намеренного компьютерного мошенничества.

Что это за преступление?

Любое завладение чужим имуществом, против воли его обладателя, совершенное при помощи средств ввода и передачи данных посредством глобальной или локальных информационных сетей, можно отнести к преступной деятельности, подлежащей уголовной ответственности по статье 159.6 УК РФ.

Настоящая статья устанавливает наказания за мошеннические действия в области компьютерной информации и при обращении с ней, включающем ввод, изменение, ограничение или прекращение доступа, вплоть до удаления данных.

Причем ответственность за противозаконную деятельность в сфере IT-технологий может наступить, как за преступную активность в информационной сети интернет, так и при использовании локальных подключений.

Ключевыми факторами в России для установления состава преступления по статье 159.

6 УК РФ (за мошенничество в интернете), является любое использование компьютерной техники или технологии для обретения прав на чужую собственность обманным путем.

При это ответственность за такое преступление наступает только с 16 лет, как и для любых иных мошеннических действий, а совершаться они могут как против частных лиц, так и против всевозможных общностей людей.

Далее мы расскажем вам про виды, способы и схемы мошенничества в интернете.

Виды и способы злодеяния

Разновидностей нечистоплотных проектов, появляющихся в интернете с завидным постоянством, очень много, а новые алгоритмы обмана пользователей сети разрабатываются раньше, чем находят панацею от уже существующих мошеннических схем.

Наиболее распространенными способами незаконного овладения чужими средствами или данными, представляющими собственность правообладателя, являются следующие:

Фальшивые интернет-магазины

Ммошенничество в интернет-магазинах может заключаться в том, что:

  • с покупателя берут предоплату за товар и не выполняют своих обязательств;
  • по факту поставки товар существенно отличается от представленного в предложении на сайте;
  • товар совпадая по внешнему виду, имеет значительно более низкие эксплуатационные характеристики и вскоре ломается, а взыскать ущерб с продавца не представляется возможным.

Фишинг

Заключается в совокупности действий, направленных на получение доступа к денежным средствам на банковской карте потенциальной жертвы, при помощи почтовых рассылок от лица банка, содержащих в себе ссылки на страницы, являющиеся точными копиями официальных сайтов, на которых предлагается ввести данные карты для возможности дальнейшего ее использования.

О том, как интернет-мошенники похищают ваши данные, вы узнаете из следующего видео:

Сетевые попрошайки

Страницы, имитирующие официальный ресурс по сбору средств для пострадавших, тяжело больных или нуждающихся, от лица благотворительных организаций, с указанием в качестве расчетного счета реквизитов злоумышленников.

Брачные агентства для иностранных граждан

От лица российских невест проводится переписка с холостяками из дальнего зарубежья, чтобы избежать личного приезда, в течение длительного периода времени с последующей просьбой о перечислении средств для оплаты срочной операции родителей, долга в банке или переезда к месту проживания жениха.

После того, как средства переводят, потенциальная невеста исчезает. Именно так действуют мошенники в интернете на подобных сайтах знакомств.

Контент, содержащий вирусы

  • Заключается в изменении процедуры доступа и выводе сообщения с требованием отправки смс или перевода средств для получения деблокирующего пароля. Стоимость короткого сообщения при его отправке существенно превышает указанный размер.
  • Альтернативным является заражение компьютера «трояном», открывающим доступ к личным данным.

«Куклы» в социальных сетях

Представляет собой создание аккаунта вымышленного человека для общения с определенной категорией пользователей в части достижения собственных целей, например, получение личных фото и видео интимного характера для последующей демонстрации на страницах тематических ресурсов.

О том, куда можно обратиться, чтобы пожаловаться в случае мошенничества в интернете, читайте далее.

Более подробно о видах мошеничества в сети интернет расскажет следующее видео:

Куда обращаться по факту мошенничества в интернете?

По факту совершения любого уголовно-наказуемого действия, пострадавшему следует обращать с устным или письменным заявлением в органы правопорядка, которыми по степени иерархии может быть одно из следующих подразделений, подведомственных министерству внутренних дел или юстиции:

  • полиция;
  • прокуратура;
  • отдел по борьбе с экономическими преступлениями.

Обращение может быть сделано по телефону, при этом пострадавшего должны опросить должностные лица органов правопорядка, либо на месте происшествия, либо пригласив в отдел.

Далее мы расскажем о том, как составить заявление с тем, чтобы сообщить о мошенничестве в сети интернет.

Заявление в полицию

Письменная форма заявления в полицию о мошенничестве в интернете имеет стандартное содержание, включающее в себя:

  • верхний угловой штамп для указания данных того, кому адресуется обращение (начальник подразделения) и от кого оно исходит (пострадавшее лицо или полномочный представитель);
  • основание для обращения, представляющее собой подробное описание противоправных операций посредством компьютерной техники, ставших причиной перехода к злоумышленнику денежных средств или иной собственности в результате обманных действий;
  • просьбу о привлечении к уголовной ответственности по соответствующей статье со ссылкой на действующую редакцию УК РФ в качестве основания;
  • перечень доказательств обоснованности своего обвинения, которые при компьютерном мошенничестве могут в себя включать:
    • распечатки сообщений электронной почты;
    • скриншоты переписки в социальных сетях;
    • документы, полученные рассылкой с приложением сообщения о получении;
    • детализация звонков и сообщений на номер сотового телефона;
    • иные следы взаимодействия с интернет-преступниками.

Заявление может быть написано собственной рукой, распечатано при помощи множительной техники полностью или частично, при этом подпись заявителя и дата подачи документа должна быть однозначно проставлены от руки. О том, как наказывают мошенников в интернете в РФ, читайте далее.

Наказание виновных

Мера пресечения для сетевых преступников установлена в тексте статьи 159.6 УК РФ и предусматривает дифференцированное наказание для различных субъектов права, которыми являются:

  1. Частные лица, не связанные с другими лицами общностью интересов в совершении противоправных действий.
  2. Группы лиц, имеющих договоренность и общие цели при мошеннических действиях, либо к ним может быть приравнен одиночный преступник, нанесший значительный ущерб пострадавшему.
  3. Должностные лица, а также индивидуальные преступные элементы или их совокупность, приравниваемые друг другу при нанесении крупного ущерба.
  4. Организованная преступная группа, либо любой из предшествующих субъектов, нанесший особо крупный ущерб.

Наказание за мошенничество в интернете определяется судом зависимости от отнесения преступника к той или иной категории субъектов и может быть выбрано из перечня, определенного УК РФ:

  • штраф в виде единовременного платежа в интервале 120 – 500 тыс. рублей;
  • удержание дохода, полученного за период от 1 до 3 лет;
  • обязательные работы до 360 или 480 часов для первого и второго субъекта соответственно;
  • исправительные работы до 1 года отдельному лицу или до 2 лет для группы.
  • ограничение свободы различной продолжительности;
  • заключение под стражу в зависимости от субъекта соответственно до:
    • 4-х месяцев;
    • 4-х лет;
    • 5-ти лет;
    • 10-лет.

О том, как распознать мошенника и избежать мошенничества в интернете, читайте далее.

Как избежать мошенничества в сети?

В зависимости от способа, которым преступники пытаются ввести участника интернет-сообщества в заблуждение будут различаться превентивные меры и способы идентификации обманщиков. Чтобы не попасть в черный список жертв мошенников в интернете следуйте таким рекомендациям:

  1. При покупке товара в интернет-магазине требовать указать адрес фактического местоположения продавца, проверить его по отзывам на форумах.
  2. Основанием для товарно-денежных отношений является договор купли-продажи, который должен быть направлен по электронной почте в сканированном виде с подписью и печатью продавца.
  3. Любые покупки оформляются платежным документом, скан которого направляется по почте, а оригинал передается в посылке вместе с товаром.
  4. Не оплачивать товар до его получения и осмотра на почте или в офисе курьерской службы, если что-то не устраивает, то отказываться от получения, на что потребитель имеет право в любой момент, до того, как оплата была произведена.
  5. Никогда не вводить на одном ресурсе данные кредитной карты и сотового телефона, потому что двойной уровень защиты обеспечивается вводом кода подтверждения, который отправляется по смс.
  6. Не отвечать на почтовые отправления, просьбы о денежных переводах и т.п.
  7. Не сообщать никому частной информации о себе, своих близких, собственности и т.п.
  8. Не пересылать личных фото и видеоматериалов, лицам с которыми не было личного контакта и непосредственного знакомства.
  9. Всегда иметь включенный лицензионный антивирус, регулярно обновляемый и предусматривающий интернет-защиту.

Следующее видео, записанное одним из интернет-пользователей, содержит полезные рекомендации о том, как не попасть в руки интернет-мошенников:

Источник: http://ugolovka.com/prestupleniya/sobstvennost/moshennichestvo/v-internete.html

Куда и как обращаться в случаях Интернет мошенничества – Безопасность в Интернет

Мошенничество в сфере интернет торговли

Страница создана: 2011-02-18, обновлена: 2017-11-07

Статья ИНФОРМАЦИОННАЯ! Статья ИНФОРМАЦИОННАЯ! Статья ИНФОРМАЦИОННАЯ!

Если вас обманули, то обращайтесь в полицию, а не нужно писать и звонить в нашу компанию «помогите». Мы ИТ компания, а не правоохранительные органы.

На просторах Интернет, я все чаще встречаю разговоры о мошеннических схемах и разводах. По большей части люди сами ведутся на халяву и потом пытаются найти крайнего. Причем ведутся на условия, которые, откровенно говоря, для моего взгляда, являются заведомо ложными. Главное соблюдать одного правила:

Халявы не бывает!

Если, кто-то, что-то обещает вам, типа деньги или другую выгоду, при этом утверждает, что вам делать ничего не нужно, за исключением внести какую либо сумму предоплаты, то это уже 100% развод. Причем в качестве гарантий выступает обычные заверения на информационном ресурсе, типа что-то верьте мне.

Как вернуть свои деньги и наказать мошенника

Суть данной статьи в том, что если вы уже попались на развод и отдали деньги дяде Васе, то это еще не все потеряно, есть шанс вернуть свое кровное ну или хотя бы наказать обидчика. Да и наказать тоже польза, чтобы как говориться другие не попались на уловку.

Из-за огромного количества мошенников в последнее время, а также любителей легких денег совершать покупки через Интернет достаточно рискованное дело, я решил рассказать несколько важных аспектов, как можно наказать Интернет мошенников. Можно переходить к действиям, либо прочитать чуть ниже основы и более не попадаться на удочку мошенников.

Например, если у вас просят сделать перевод через платежную систему QIWI это должно вас насторожить. Причина тому то, что через эту систему вы никак не вернете деньги, а сама система не гнушается мошенничеством и обманом пользователей. Подробнее об этом читайте здесь.

Гарантии от мошенников или сайты однодневки

На многих сайтах-визитках можно встретить раздел «гарантии», но в большинстве случаев он нужен только для того, чтобы потенциальные покупатели легче расставались с финансовыми средствами.

На этой странице, как правило, все красиво оформлено и расписано о мифических гарантиях.

Например, многие вывешивают сканированные копии левых сертификатов чего-либо, или, мол, аттестованный участник кого-либо, при этом вставлена просто картинка с небольшими photoshop изменениями.

На самом деле все эти «гарантии» или рассуждения о том, что «нам не выгодно вас обманывать, нам нужны постоянные клиенты» (не стоит этому верить, многих мошенников совершенно устраивает сбор денег с потока, извините за выражение, лохов и никакие постоянные клиенты им не нужны) или просто громкое и щедрое обещание возврата денег в случае чего, правда, когда такой случай наступает, никто никому никаких денег не возвращает, поскольку изначально и не собирался этого делать, а мнимые «гарантии» возврата были нужны только для того, чтобы покупатель уверился в солидности конторы.

Странно видеть, но многие покупатели до сих пор не понимают, что деньги движутся только в одну сторону и если они перекочевали из вашего кошелька в кошелек недобросовестного продавца, то обратно они уже не вернутся, не смотря на все красивые слова о «гарантиях».

Кстати, особо ушлые аферисты даже рекомендуют возмущенным обманутым покупателям обращаться в суд. Мол, подавайте в суд, а если суд решит, то мы вам тогда все выплатим. Но только по решению суда.

Основная проблема – маленькие суммы

Понятно, что из-за потери небольших сумм никто не будет обращаться суд, тем более, что часто не вполне понятно кто должен быть ответчиком, отсутствует договор и платежные документы и, наконец, даже если решение суда будет в пользу истца, то его почти не реально исполнить, то есть взыскать с ответчика причитающуюся сумму. Такое положение дел развязывает руки множеству аферистов и ставит потенциальных покупателей в крайне уязвимое положение.

Более того, эта ситуация негативно сказывается на бизнесе тех, кто ведет дела честно и выполняет все взятые на себя обязательства.

Поэтому хочется подробно рассказать о реально действенных способах проконтролировать исполнение тех или иных обязательств, взятых на себя Интернет бизнесменами и заставить их выполнять, если возникнут какие-то проблемы.

Способы противодействия мошенникам

Самый эффективный способ, это юридическая помощь от профессионалов.

Также реально действующим способом заставить продавца товара или исполнителя виртуальных услуг выполнять свои обязательства, а значит, и единственной реальной гарантией для покупателя является обращение в правоохранительные органы.

Когда Интернет мошенники «забывают», «игнорируют» своих клиентов, поставляют им вместо обещанных товаров нечто совершенно не соответствующее рекламным обещаниям или каким-то другим образом «кидают» людей, поверивших в рекламные акции, аферисты упускают из виду, что их действия уголовно наказуемы. Можно, конечно, прятаться и бегать, можно нагло заявлять «подавайте на нас в суд», но и прятки с пробегами и наглые заявления не отменяют Уголовный кодекс Российской Федерации.

Действия большинства мошенников подпадают под следующие статьи уголовного кодекса Российской Федерации:

  • статья 159, «Мошенничество»
  • статья 171, «Незаконное предпринимательство»
  • статья 182, «Заведомо ложная реклама»
  • статья 199, «Уклонение от уплаты налогов»
  • статья 200, «Обман потребителей»
  • статья 146, «Нарушение авторских и смежных прав»

Многие совершенно ошибочно считают, что обращение в правоохранительные органы по вопросам обмана в Интернете это какое-то сложное, обременительное и наверняка безнадежное мероприятие. Это не так. По времени – это примерно 15-20 минут, а эффект часто бывает весьма впечатляющим.

Обращаться можно по электронной почте! Это значительно упрощает дело. В своем обращении вам достаточно просто сообщить известные вам факты или указать на подозрительные моменты в коммерческой деятельности. Все факты и подозрения, указанные в обращениях граждан, обязательно проверяются. Для большинства Интернет мошенников уже сама проверка становится венцом карьеры.

Контакты куда обращаться на Интернет мошенников

Куда можно обращаться против Интернет мошенников:

Заблуждения

Беспокоиться о том, что ваши сведения являются неполными или малозначительными не стоит. По вашему обращению все равно будет проверка и все, что нужно соответствующие органы выяснят сами.

Совет. Обязательно указывайте такой обратный почтовый адрес, с которого вы реально можете забирать почту. Ответы, содержащие информацию о том, какие меры приняты по вашему обращению, всегда приходят только обычной почтой.

Беспокойства о том, что вас могут как-то привлечь к ответственности за ложный донос беспочвенны. В своем обращении вы просто сообщаете информацию, которую соответствующие органы проверяют, а уже когда что-то выяснится, то по фактам будут возбуждаться и расследоваться уголовные дела, но это уже совершенно не ваша забота.

Дополнительно. Расследованием преступлений в сфере высоких технологий в МВД занимается специальное подразделение – Управление «К». Обратиться в Управление «К» вашего региона (при необходимости сотрудники регионального Управления «К» передадут сигнал на федеральный уровень) очень просто – через любого Интернет провайдера, у них такие контакты есть в обязательном порядке.

UPD: 2013-10-14 МВД работает и это радует.

1 июля 2013 года на телефон поступило сообщение, что моя пластиковая карта заблокирована и указан «левый» телефон, куда перезвонить. Телефон своего банка я знаю как отче наш. На всякий случай проверил работу карты через интернет банк. Все работало. SMS продолжали приходить, чуть ли не с угрозами.

2 июля 2013 я написал через онлайн форму в МВД Российской Федерации. Указал свои данные и Email, а также своими словами описал ситуацию. Мол, кАзел, вымогает бабло путем шантажа, тел такой то. (это утрировано! Не пишите в МВД в такой форме!).

3 июля 2013 – SMS поступать перестали.

27 июля 2013 я получил официальный ответ по электронной почте, а еще через месяц и пришло официальное письмо с подтверждением.

Официальный ответ МВД на интернет мошенничество

Так что сомнения в том, что МВД не работает беспочвенны. Да, реагируют долго. Но это в любом случае это лучше, чем никак не реагируют.

UPD: 2013-09-01 С первого сентября 2013 года заявление можно написать из личного кабинета Госуслуг, где заполняются автоматически все поля по всей форме. Можно теперь строчить заявления на всех мошенников подряд – не стесняйтесь! Очистим Рунет от мошенничества!

Способы найти автора сайта

Используя сервисы WHOIS, например:

  • 1whois.ru
  • nic.ru
  • whois.pp.ru
  • wwhois.ru
  • 2ip.ru

можно связаться с хостером или владельцем сайта. С администрацией сайта можно связаться, используя контакты на самом сайте, если таковые имеются.

Как пожаловаться если сайт распространяет вирусы или спам (spam)

Через Email отправьте ссылку (сделайте неактивной ссылку – только доменное имя или с конкретной страницей при необходимости без протокола) в антивирусные лаборатории, описав причину отправки на английском:

Куда писать о мошенничестве

Это формы обратной связи, куда можно написать о мошенничестве того или иного сайта. Тем самым вы можете не дожидаться реакции правоохранительных органов, а оперативно повлиять то, чтобы сайт мошенника больше не был доступен максимальному количеству людей.

Если материал сайта может нанести вред человеку

Вот как-то так.

Источник: http://sd-company.su/article/security/order

Интересная аналитика о способах мошенничества в электронной коммерции

Мошенничество в сфере интернет торговли

Или почему так важно, чтобы ваш провайдер платежей имел надежную антифрод систему и высокий уровень защиты от вторжений

Способы мошенничества в электронной коммерции

Этот аналитический обзор подготовлен на основе наработок и исследований компании Fondy в сфере обеспечения защиты кредитных карт и счетов интернет-предпринимателей. Компания предоставляет услуги по обслуживанию международных платежей и является разработчиком линейки программных продуктов, среди которых:

— платежный шлюз Fondy

— система безопасности FondyAntiFraud

— платформа онлайн-регистрации бизнеса заграницей FondyGlobe

Как показывают многочисленные исследования, объемы и доходы электронной коммерции постоянно растут в мировом масштабе. Прогнозируется, что к 2024 году наибольший рост покажут страны Европы (+122% vs 2014) и Азии (+287% vs 2014).

Однако, число случаев мошенничества, а также доля мошенничества с онлайн-транзакциями, растет еще быстрее. The Nilsen Report 2015 на примере платежей по картам демонстрирует стремительный рост фрода среди интернет платежей.

В то время как сам по себе уровень фрода не является чем-то новым (уже наблюдались периоды увеличения уровня фрода в электронной коммерции начиная с 1993 года), при этом скорость его роста впечатляет.

Количество случаев мошенничества увеличилось на 19% по сравнению с 2013 г, и уже четвертый год подряд рост фрода превышает рост электронной коммерции. Из каждых $100 в обороте, мошенники в настоящее время похищают 5.7 центов. Однако, фрод связан не только с платежами по кредитным картам.

Мошенники становятся все более изощренными в использовании вредоносного ПО (всевозможного софта) для управления логинами (счетами) онлайн-банкинга через телефоны, планшеты и компьютеры, используя украденные реквизиты банковского счета, чтобы осуществлять мошеннические платежи.

«Альтернативные» способы оплаты также привлекают фродеров. ТОР-10 наиболее распространенных видов мошенничества рассмотрены ниже.

TOP 10 мошеннических атак

Анализ мошенничества в электронной коммерции (CyberSource 2016 UK eCommerce Fraud Report) показал, что самый высокий уровень фрода представляет Clean Fraud (чистое мошенничество) и Account Takeover (взлом аккаунта), где мошенники, располагают всей необходимой информацией, которая позволяет им убедительно выдавать себя за подлинных клиентов. До тех пор, пока участники рынка не смогут с уверенностью отличить мошенников от подлинных клиентов, будет трудно минимизировать потери от мошенничества.

Чистое мошенничество (Clean Fraud)

Наиболее опасным эксперты считают «чистое мошенничество» (Clean fraud). Основным принципом Clean fraud является то, что украденная кредитная карта используется, чтобы совершить покупку без обнаружения мошенничества.

Тут требуется гораздо больше усилий и изобретательности, чем в случае с Friendly fraud, где единственная цель состоит в том, чтобы отменить платеж, как только покупка была сделана.

Для Clean fraud мошенники используют глубокий анализ существующих систем обнаружения мошенничества в сочетании с дополнительной информацией про законных владельцев украденных кредитных карт.

Затем множество достоверной информации используется при введении данных в процессе оплаты чтобы обойти все системы обнаружения мошенничества. Перед тем как совершить Clean fraud, очень часто проводится тестирование карт. Обычно с этой целью совершают дешевые покупки онлайн, чтобы проверить, что украденные данные кредитной карты работают.

Кража персональных данных, взлом аккаунта (Identity Theft, Account Takeover)

Согласно результатам исследования (The Nilsen Report 2015), наиболее распространенными видами мошенничества, которые вызывают максимальное беспокойство, являются кражи персональных данных identity theft (71%), фишинг phishing (66 %) и взлом аккаунта account theft(63%). Здесь, кредитные карты являются наиболее популярным объектом, потому как мошенник может произвести транзакцию без наличия карты.

В целом, при краже персональных данных (identity theft), целью мошенников является проведение транзакций под чужой личностью. Вместо того, чтобы придумывать абсолютно новую личность, они просто используют уже существующую. Как правило, это сделать гораздо быстрее и проще.

В случае совершения кражи персональных данных (identity theft), целью мошенников обычно являются личные данные, такие как имена, почтовые адреса и адреса электронной почты, а также данные кредитных карт или информация об аккаунте (счете).

Это позволяет мошенникам, например, совершать заказы товаров в Интернете под чужим именем и оплачивать их, используя чужую кредитную карту или списание средств с чужого счета.

В то время как фишинг (phishing) включает в себя использование фиктивных веб-сайтов, электронной почты или текстовых сообщений для доступа к персональным данным.

Есть и другой метод, известный как фарминг (pharming), когда фиктивные страницы в браузере перенаправляют ничего не подозревающих клиентов на веб-сайт мошенников. Чаще всего для того, чтобы получить чужие персональные данные достаточно лишь иметь украденный пароль.

Это может быть использовано, чтобы завладеть существующей учетной записью в интернет-магазине – ведь в большинстве случаев данные для оплаты уже хранятся в учетной записи. Конечно, хакерские атаки на провайдеров услуг электронной коммерции и похищение данных об их клиентах также подпадают под эту категорию мошенничества.

Поскольку это осуществляется с помощью вредоносных программ на компьютерах с целью совершения кражи личных данных (identity theft). Наиболее распространенные из них — это использование взаимосвязи между клиентами и продавцами (или между клиентами и банками), чтобы фиксировать данные для входа в систему.

Также существуют возможности перехвата данных по кредитным картам через почту или при отправке копии кредитных карт в ресторанах, гостиницах или в банкоматах. При этом очевидны истинные масштабы проблемы кражи личных данных.

Дружеское мошенничество (Friendly Fraud)

Так называемое «дружеское мошенничество» (friendly fraud) звучит более дружелюбно, чем есть на самом деле. С помощью этого метода, клиенты заказывают товары/услуги и оплачивают их – преимущественно с помощью кредитной карты или со счета.

Однако, затем они намеренно инициируют возврат платежа, утверждая, что их кредитные карты или данные счета были украдены. Они возмещаются – при этом у них остается купленный товар или предоставленная услуга. Этот метод мошенничества особенно распространен с такими сервисами как gambling (казино и т.д.).

Friendly fraud также осуществляется в сочетании с повторной отправкой (re—shipping). Преступники используют украденные платежные данные, чтобы оплатить свои покупки. И не хотят, чтобы они были доставлены на их личный адрес.

Вместо этого они используют посредников, данные которых используются для совершения покупки и которые затем их перенаправляют в другое место доставки.

Протоколы безопасности платежных систем Visa и MasterCard защищают бизнес от необоснованных претензий со стороны владельцев карт.

Так, платеж, совершенный с вводом 3DSecure приравнивается к операции с вводом PIN-кода, и не поддается оспариванию, если услуги были предоставлены плательщику в полной мере.

Помимо этого, платежные системы строго регламентируют перенос ответственности по мошенническим платежам с мерчанта на банк-эмитент в случае, если мерчант поддерживает протокол 3DSecure, а эмитент, или конкретная карта эмитента – нет.

Партнерское мошенничество (Affiliate Fraud)

Существует два варианта партнерского мошенничества (Affiliate Fraud), оба из которых имеют одну цель: получить больше денег от партнерской программы путем нагона фиктивного трафика или статистики регистраций.

Это может быть сделано либо с помощью полностью автоматизированного процесса или путем привлечения реальных людей для входа на сайты продавцов, используя фиктивные аккаунты.

Этот вид мошенничества является нейтральным с точки зрения рисков для платежных методов, но он чрезвычайно широко распространен.

Триангуляции (Triangulation Fraud)

Во время триангуляции (triangulation fraud), мошенничество осуществляется через три точки.

Первой из них является фиктивный Интернет-магазин, который предлагает товары с высоким спросом по чрезвычайно низким ценам. В большинстве случаев покупателю сообщают, что товар будет отгружен немедленно при оплате кредитной картой.

Единственная цель фиктивного магазина — собрать электронные, почтовые адреса и данные кредитных карт.

Вторая точка triangulation fraud предполагает использование данных украденных на предыдущем шаге кредитных карт в реальном магазине и отгрузка товара или услуги их к первоначальному заказчику.

Третья точка в треугольнике мошенничества предполагает использование украденных данных кредитных карт, чтобы сделать дополнительные покупки. Данные заказа и номера кредитных карт теперь практически невозможно соединить, поэтому мошенничество обычно остается нераскрытым в течение более длительного периода времени, что приводит к повышению ущерба.

Торговый фрод (Merchant Fraud)

Торговый фрод (Merchant fraud) — это еще один из методов мошенничества, который следует отметить. Это очень просто: товары предлагаются по низким ценам, но никогда не поставляются.

Этот метод мошенничества существует также в оптовой продаже.

Это не относится к какому-либо конкретному методу оплаты, но конечно же используется там, где нет возвратного платежа после оплаты (в большинстве альтернативных типов платежей).

Международный фрод (International Fraud или Cross borber fraud)

Продавцы, принимавшие участие в исследовании, в среднем ведут бизнес в 14 странах. 58% опрошенных основной проблемой в предотвращении мошенничества называют отсутствие системной интеграции, чтобы обеспечить единое представление всех своих сделок на всех рынках.

52% также рассматривают увеличение объемов международных сделок по отношению к локальным как вызов. Почти такое же количество (51%) испытывают большие трудности в поддержании различных инструментов предотвращения мошенничества в различных странах.

Языковые барьеры, а также трудность поддержания международных настроек для отдельных клиентов, создают дополнительные проблемы в области управления мошенничеством.

Различные устройства (Different Devices)

Методы мошенничества варьируются в зависимости от канала продаж, а также того факта, что большинство продавцов стремятся к многоканальным продажам, что не облегчает ситуацию.

69% продавцов совершают продажи через сторонние веб-сайты, такие как Amazon, eBay или Alibaba, особенно восприимчивы к мошенничеству.

За ними следуют мобильные продажи (64%), а также продажи через свои собственные интернет-магазины (55%).

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ — Утечка данных: что интересует мошенников (инфографика)

Источник: https://psm7.com/security/interesnaya-analitika-o-sposobax-moshennichestva-v-elektronnoj-kommercii.html

Виды мошенничества в интернете и куда обращаться?

Мошенничество в сфере интернет торговли

Одним из наиболее распространенных видов хищения путем обмана является мошенничество в сети Интернет, поскольку в современном обществе без него уже не обойтись. В сети можно совершать различные денежные операции, осуществлять товарообмен, делать ставки, участвовать своим капиталом на биржах, работать и получать заработную плату.

Все это является объектом посягательства со стороны аферистов. Данная разновидность мошенничества является наиболее опасной и серьезной, поскольку в сети зарегистрировано огромное количество людей и преступления могут совершаться на дальних расстояниях. О том, как не пострадать от мошенничества в Интернете и куда обращаться, поможет данная статья.

Понятие, формы и виды мошенничества в сети

Данный вид преступления представляет собой манипуляции по похищению чужого имущества, осуществляемые путем обманных действий. В данном случае Интернет является способом совершения похищения капитала или другого ценного имущества. За данное злодеяние виновные лица подлежат привлечению к ответственности, как и за совершение злодеяния в реальности.

Об ответственности за мошенничество в сети

УК распространяет свое действие и на преступную деятельность в сети, так предусмотрена ответственность за мошенничество в Интернете – статья 159. Кроме этой нормы действия аферистов могут квалифицироваться и по совокупности статей. Например, за преступные деяния в области компьютерной информации, за незаконное предпринимательство и другие.

Наказание, которое понесет мошенник, будет зависеть от размера причиненного вреда, т.е. оценке подлежит стоимость похищенного и обстоятельства совершения преступления. За мелкое хищение грозит административная ответственность. Санкция ст. 7.27 КоАП предусматривает варианты наказаний: штраф или арест.

Ответственность по УК наступает, если размер похищенного превышает 1000 рублей. По основному составу мошенника ждет: минимальное наказание – штраф, максимальное – лишение свободы до двух лет.

Квалифицирующие составы предусматривают отягчающие обстоятельства совершения преступления: ч.2 – группой лиц или значительный ущерб (не менее 2500 рублей), ч.3 – лицом с использованием служебного статуса или крупный ущерб (свыше 250 тысяч рублей), ч.

4 – организованной группой или особо крупный размер ущерба (свыше 1 млн. рублей) или с лишением прав собственника на жилое помещение.

При квалификации преступного деяния необходимо его отграничивать от вымогательства, когда лицо, угрожая распространением какой-либо личной информации, требует денежных средств.

Формы и виды мошенничества в Интернете

Наиболее часто в сети встречаются следующие разновидности данного злодеяния:

  1. Предложения об участии в разнообразных проектах. Для того чтобы стать участников необходимо внести первоначальный взнос.
  2. Взлом и блокировка учетных записей в социальных сетях. Для того чтобы вновь получить доступ к своим страницам злоумышленники предлагают отправить смс на конкретный номер за высокую стоимость, при этом без всяких гарантий на разблокировку.
  3. Блокировка ОС, установленной на ПК с помощью вирусных программ, для снятия которой также требуется совершить аналогичные действия.
  4. Призывы перечислить денежные средства на благотворительные счета или на дорогостоящее лечение. Однако не все такие призывы квалифицируются как мошенничество.
  5. Мошенничество на торговых интернет-площадках (махинации с предоплатой, когда деньги переводятся, а товар к покупателю не доходит, или приходит по низкой стоимости; с кредитными карточками; с платным участием в конкурсе по трудоустройству и другие способы мошенничества).
  6. Распространение сообщений путем рассылки писем на адреса электронных ящиков с информацией о блокировке доступа к электронному кошельку или кредитной карточке. Для того чтобы разблокировать аферисты рекомендуют перейти по указанной ссылке, и на странице требуется ввести личные сведения (коды, пароли).
  7. Образование и функционирование финансовых пирамид.

Во всех указанных случаях мошенники путем обмана завладевают вашими денежными средствами. Возможно, вам известны какие-то иные виды интернет-мошенничества.

Куда сообщить о мошенничестве в Интернете?

Если вы стали жертвой злоумышленников в сети, то обращаться за восстановлением нарушенных прав следует в те же органы, как и в ситуации с мошенничеством в реальной жизни. При этом не имеет значения, знакомы ли вы с аферистом в живую – это не влияет на ход расследования и раскрываемость.

С того момента, как были обнаружены первые факты мошенничества в сети, правоохранительные органы начали разрабатывать свои методы расследования и борьбы с данным преступлением.

Даже если сумма похищенных денег не столь велика, все равно необходимо обращаться с заявлением в полицию.

Возможно, вы поспособствуете расследованию уголовного дела и поиску виновных лиц, поскольку ваша информация о факте мошенничества может быть далеко не единственной.

Наиболее часто волнующий вопрос – куда писать заявление о мошенничестве в Интернете? Делами данной категории занимается специально созданный в системе МВД отдел по борьбе с интернет-мошенничеством. Эта структура занимается делами, которые имеют отношение к компьютерной информации, и получил название отдел «К».

Осведомленные граждане могут подавать заявление непосредственно в данное управление по месту проживания в регионе. Таким образом, не будет затягиваться время на передачу жалобы по подведомственности, если заявление первоначально поступило в отделение полиции по месту проживания. Сотрудники обязаны будут при получении заявления перенаправить его в соответствующий отдел.

Обращение с заявлением

Обратившись к дежурному сотруднику ближайшего отделения полиции, необходимо сообщить всю информацию о факте совершенного преступления, а также о возможных виновных лицах. Важными для следователя будут следующие сведения:

  • сайт, на котором произошли мошеннические махинации;
  • прозвище лица и полная переписка со злоумышленником;
  • данные карточки или электронного кошелька, с которых осуществлялись денежные переводы или были похищены средства;
  • адрес электронного ящика злоумышленника;
  • номер телефона, который был заявлен для отправления сообщений и другая важная информация.

Процедура обращения граждан предусматривает и анонимную подачу жалобы. Также имеется номер телефона горячей линии для устных обращений.

Однако данные варианты не несут в себе полной информативности, поэтому жалобы рассматриваются с меньшей заинтересованностью.

Практика показывает, что в соответствии с процессуальными нормами анонимки не являются прямым поводом для возбуждения уголовного дела.

Подача заявления по факту мошенничества в сети возможна также и в электронном виде – на специализированном портале МВД. Для этого заполняется специальный формуляр в разделе «Прием обращений» и указывается адресат – управление «К», для быстрого реагирования.

Куда еще необходимо обращаться в случае мошенничества в Интернете?

От различных ситуаций будет зависеть то, куда еще можно обратиться, чтобы защитить свои права и попробовать вернуть деньги.

Так, если средства были перечислены путем обмана злоумышленнику с помощью электронной системы платежей (Яндекс.

Деньги, WebMoney, EasyPay и другие), необходимо написать письмо в службу поддержки данной системы. Этим способом можно добиться блокировки электронного кошелька мошенника.

Администрация сайта вряд ли предоставит персональные сведения о злоумышленнике, однако если требование поступит от правоохранительных органов в официальной форме, то можно получить паспортные сведения владельца электронных денег. После чего можно будет подавать в суд об истребовании похищенной суммы.

Кроме этого, в Интернете действуют специальные сервисы, которые занимаются блокировкой «вредных» сайтов. Подобного рода жалобы рассматривают на следующих сайтах:

  • webmaster.yandex.ru;
  • google.com;
  • virusdesk.kaspersky.ru;
  • analysis.avira.com/ru/submit-urls.

Рассмотрением жалоб подобного характера занимается и российская структура в области информационных технологий – Роскомнадзор, у которой также существует собственный сайт.

Мошенничество на сайтах интернет-магазинов: куда обращаться?

В случае обмана в интернет-магазине первым шагом является обращение в виде претензионного письма в адрес продавца.

При отсутствии сведений о юридическом адресе можно найти любую другую контактную информацию (электронная почта, телефоны).

В претензионном письме необходимо подробно изложить суть правонарушения, которое было допущено со стороны торгового объекта, а также обозначить требования о замене товара или о возврате денежных средств.

Если требования были проигнорированы, необходимо идти дальше. В случае явного факта мошенничества (деньги были переведены, а товар так и не получен) следует подавать жалобу в правоохранительные органы – полицию или прокуратуру. За восстановлением нарушенных прав (в товаре обнаружен дефект и необходим обмен или возврат) следует обращаться в Роспотребнадзор.

Если похищение произошло на сайте торговой площадке (Авито и другие), то следует незамедлительно писать письмо в адрес руководства для дальнейшей блокировки злоумышленника.

А затем обращаться в полицию, где необходимо предъявить документ, который подтверждает факт перевода денежных средств со счета. Место пребывания и личность аферистов можно узнать по IP-адресу. При обнаружении мошенника ему предъявляется обвинение в совершении преступления.

Можно еще обратиться в банковскую организацию для приостановления операции по переводу денег (если перечисление еще не было осуществлено).

Раскрываемость преступлений и поиск злоумышленников очень трудоемкий и зачастую затрудняется недосягаемостью виновных лиц. Однако в 2019 году число подобных разбирательств возросло в разы, и шансы на раскрываемость и поиск мошенников увеличились.

Чтобы не стать потерпевшим от махинаций интернет-мошенников, необходимо совершать покупки только на надежных и достоверных сайтах, а также никому не сообщать секретных сведений о вашей кредитной карточке и электронном кошельке, и не «подкупаться» на всякого рода перспективные приманки.

: Виды мошенничества в интернете

Источник: http://ugolovnyi-expert.com/moshennichestvo-v-internete-kuda-obrashhatsya/

Уголок юриста
Добавить комментарий