Какая температура воды должна быть в квартире

Температура батарей отопления в квартире: норма по ГОСТу, сколько градусов, согласно закону, должно бить в многоквартирном доме зимой, нормативы в угловых помещениях

Какая температура воды должна быть в квартире

Обычно, насколько повышаются тарифы на отопление, настолько же люди недовольны его качеством.

Возможно, это просто негативная реакция на новые платежки, а может быть действительно нормы отопления в квартире 2017 далеки от совершенства.

В таком случае, потребители должны знать свои права и требовать перерасчета оплаты за тепло.

Параметры, по которым включается обогрев

Когда наступает осень, и на улице становится все холоднее, жильцы многоквартирных домов ежедневно проверяют батареи отопления в надежде, что они стали горячими. Если этого не происходит, то они начинают искать виновных, хотя нормы подачи отопления в многоквартирном доме прописаны в постановлении №354 от 2011 г.

Так в нем указывается, что подача тепла в квартиры начинается при условии, что воздух на улице охладился до +8 градусов и продержался на этой отметке или ниже не менее 5-ти дней подряд. В том случае, если температура будет то подниматься, то падать до критической, радиаторы останутся холодными.

Отопление включается только на шестые сутки, и в большинстве регионов страны это происходит с 15 октября и длится сезон до 15 апреля.

Норма для квартиры

Какая температура в батареях отопления многоквартирного дома должна быть? Полезно знать, что для каждого помещения рассчитан свой норматив отопления в многоквартирном доме (2017 г).

Нормы отопления в многоквартирных домах 2017:

  • для жилой комнаты это +18;
  • нормы отопления в угловых квартирах из-за наличия наружных холодных стен выше – +20 градусов;
  • для кухни +18;
  • ванная комната – +25.

Это касаемо квартир, тогда как для общедомовых помещений показатели следующие:

  • в подъезде — +16;
  • для лифта – это +5 градусов;
  • в подвале и на чердаке — +4.

Все замеры в квартире должны проводиться по внутренней стене комнаты не менее чем в 1 м от ближайшей наружной стены и 1.5 м от пола. Если полученные параметры не будут соответствовать нормам, то следует предъявить их в управление теплосети. В этом случае оплата может снизиться на 0.15% за каждый час отклонений.

Минимальный показатель

Случается, что даже при включении отопления, в квартире по-прежнему не хватает тепла. Это происходит, если нормативная температура радиаторов отопления в квартире не соответствует реальной.

Как правило, это бывает по нескольким причинам, самая популярная из которых – завоздушенность системы.

Для ее устранения можно вызвать мастера или справиться самостоятельно, воспользовавшись краном Маевского.

Если виновником стала непригодность батарей или труб, то здесь без специалистов не обойтись. В любом случае, тот период, что отопительная система была нерабочей, а температура батарей отопления в квартире по ГОСТу не соответствовала нормативам, не должен оплачиваться потребителем.

К сожалению, минимальной нормы температуры радиаторов отопления в квартире нет, поэтому ориентироваться приходится по температуре воздуха в помещении. Какая температура отопления должна быть в квартире? Нормы отопления квартиры в многоквартирном доме должна варьироваться от +16 до +25 градусов.

Для того, чтобы зафиксировать, что температура труб отопления в квартире не соответствует норме, нужно пригласить представителя организации, предоставляющей тепло в дом.

Максимальный показатель

Параметры отопления в многоквартирном доме довольно подробно описаны в СНиП 41-01 от 2003 года: 

  1. Если в здании используется двухтрубная отопительная конструкция, то максимально допустимой температурой радиаторов считается +95 градусов.
  2. Для однотрубной системы температура труб отопления в квартире норма — +115.
  3. Оптимальная температура батарей отопления в квартире (норма зимой) – это +80-90 градусов. В том случае, если она приближается к отметке +100 °С, нужны срочные меры для предотвращения кипения теплоносителя в системе.

Хотя производители радиаторов указывают на своих изделиях максимальный температурный порог достаточно высокий, не стоит его достигать слишком часто, так как это чревато выходом их из строя.

Чтобы убедиться, что нормы отопления в квартире зимой соответствуют гостам, нужно измерить температуру батарей.

Для этого:

  1. Можно использовать обычный медицинский градусник, но при этом следует учесть, что к его результату нужно будет прибавить пару градусов.
  2. Воспользоваться инфракрасным термометром.
  3. Если под рукой есть только спиртовой термометр, то его нужно плотно примотать к радиатору, предварительно обернув в теплоизолирующий материал.

Если температура не совпадает с нормой, то необходимо написать заявление-просьбу в офис теплосети на проведение контрольного замера. По данному прошению обязана прийти комиссия, которая и производит все вычисления.

Как поступить при отсутствие отопления?

В том случае, если ГОСТ на отопления в квартире далек от своей нормы, необходимо определить причину холодных батарей. Для этого лучше вызывать представителей соответствующей службы, так как они могут попутно зафиксировать температуру в жилых помещениях.

Если проблема в некачественном обслуживании системы отопления дома работниками теплосети, то все тяготы по устранению неполадок лягут на организацию. При этом жильцам дома должны либо сделать перерасчет за отопление, если батареи греют недостаточно, либо зафиксировать период, когда они были полностью холодными и освободить от оплаты.

Таким образом, закон об отоплении многоквартирных домов (2017 г) гарантирует жильцам защиту при несоблюдении коммунальными службами своих обязанностей.

Любое заявление от них должно рассматриваться в самые короткие сроки, после чего специальная комиссия приходит и документально фиксирует несоответствия.

Зная, сколько градусов должно быть отопление в квартире, и в какие сроки производится включение системы, каждый ее владелец может самостоятельно определить, соответствуют ли показатели нормативам отопления в квартире и предпринять меры, если это не так.

Источник: http://netholodu.com/gde-otoplenie/v-kvartire/normy-temperatury-batarej.html

Температура горячей воды в кране по законодательству РФ

Какая температура воды должна быть в квартире
5/5 (4)

Сотрудники ЖКХ и домоуправляющие компании, в большинстве случаев, ненадлежащим образом предоставляют коммунальные услуги и производят различного рода работы, связанные с коммуникациями.

Хотя устранение аварий и проведение различного рода работ по их устранению является их первостепенным делом, которое закреплено правительством.

Если уж так случилось, что управляющая компания ненадлежащим образом выполняет возложенные на нее обязанности, то необходимо принимать меры. А мы вам в этом поможем.

В данной статье разберем вопрос, связанный с подачей горячей воды, а именно какая должна быть температура воды, которая подается в квартиру, так как горячая вода находится в списке удобств, которые нужны для проживания.

Температура горячей воды в квартире по нормативу

Нормы всех показателей в жилом помещении должны соответствовать ГОСТам и СанПиНу (санитарные правила и нормы).

Информация о горячей воде, согласно СанПиНу, в 2018 году не поменялась. Такие нормы были отражены, исходя из целесообразности, в связи с тем, что подача сильно холодной или наоборот сильно горячей воды может причинить вред здоровью человека, так как потребители оплачивают не только услуги по доставке воды, но и удобства, которые заключаются в приемлемости температуры этой воды.

Попросту говоря, температура зависит от водоснабжения. Таким образом, подача холодной и горячей воды должна соответствовать заявленным требованиям. Горячая вода должна быть нагрета до 60-75 градусов

Данная температура должна быть одинаковой во всех местах водозабора. В закрытых системах температура должна составлять не менее 50 градусов, а в открытых – 60.

Существуют правила обеспечения безопасности человека. Если вода будет горячее, чем по нормативу, то вероятность ожога может возрасти.

Наиболее опасна вода с высокой температурой в отношении маленьких детей, ведь они могут открыть кран с горячей водой и получить ожог.

Это не единственная причина, по которой температура горячей воды не должна превышать 75 градусов. В силу того, что коммуникации в современных домах смонтированы из пластика, они могут деформироваться из-за более сильного нагрева. Нагрев воды, равный 76 градусам, будет нарушением, как и нагрев до 56 градусов в дневное время суток или до 54 градусов в ночное время.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец претензии в управляющую компанию на температуру горячей воды:

Допустимое отклонение от нормы в точке водоразбора

В Постановлении Правительства за № 354 отражены нормы отклонения температур, характерные при подаче горячей воды:

  • в ночное время суток с 00:00 – 05:00 – 5 градусов;
  • в дневное время суток с 05:00 – 00:00 3 градуса по Цельсию.

В случае отклонения от норм, закрепленных в Постановлении Правительства № 354, за каждые 3 градуса требуйте уменьшения размера оплаты за подачу горячей воды на 0,1% за каждый час отклонения.

Когда термометр показывает 40 градусов, оплачивать ресурс следует по нормативу холодной воды, но прежде стоит зафиксировать данный факт актом замера горячего водоснабжения.

Посмотрите видео. Что делать, если вместо горячей воды из крана идет холодная:

Минимальный показатель температуры горячей воды

Нижним температурным порогом для горячего водоснабжения является подача воды в 60 градусов. А с учетом норм Постановления, температура горячей воды может составлять 55 градусов.

В случае несоблюдения температурного режима, происходят нарушения при поставке горячего водоснабжения, а также размножение бактерий. Вот почему так необходимо наблюдать за подачей горячей воды в жилом помещении.

 Как написать жалобу в Роспотребнадзор?

Как делать замер температуры ГВС в квартире

Если необходимо определить температуру горячей воды, то следует произвести замеры. Для того чтобы пригласить специалиста для замера горячей воды, предварительно осуществите такие замеры самостоятельно.

Производится такой замер следующим образом: откройте кран с горячей водой, дайте ей стечь 3-4 минуты, затем наполните емкость горячей водой и произведите замер термометром, позволяющим это сделать.

В случае, когда ваш замер показал температуру, отклоняющуюся от норматива, необходимо обратиться в ЖКХ. Осуществляется это следующим образом: позвоните в управляющую компанию и оставьте диспетчеру письменную заявку. В случае нарушения на общей линии, диспетчер обязан сообщить звонившему о данном инциденте.

После того как неполадки будут устранены, диспетчер обязан позвонить еще раз и проинформировать о проведенной работе. Если коммунальной службе неизвестна причина, сотрудник данной организации должен прийти на замеры в течение 2-х часов с момента получения заявки.

По желанию потребителя может быть назначено иное время. Для перерасчета коммунальных услуг произведите повторный замер горячей воды, и, если будет зафиксировано отклонение от норм, составьте вместе с сотрудником акт, на основании которого будет произведен перерасчет. Такой документ обязательно должен быть составлен в 2-х экземплярах, один из которых остается у потребителя.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Как написать жалобу на несоответствие температуры воды нормативным показателям

В случае неоднократного нарушения подачи горячего водоснабжения, составьте жалобу на ЖКХ. Главное – правильно составьте данный документ. В верхней части документа обязательно укажите, в какую жилищную компанию и на какое должностное лицо, если оно известно, направляется жалоба. Также отразите свои контактные данные.

Куда можно пожаловаться на УК?

Оформляется документ следующим образом:

  • заголовок – заявление о факте нарушения нормативов Постановления Правительства № 354 в сфере обеспечения коммунальными услугами в соответствии с ФЗ №195 статьей 7.23;
  • в жалобе отражается проблема обращения. Главным моментом является проведение замера воды, который отражен в акте с упоминанием ФИО должностного лица, осуществляющего замер, и информации о температуре воды;
  • в требованиях отразите необходимость устранения причин подачи горячей воды несоответствующей температуры, а также информирования заявителя после решения проблемы;
  • в конце документа прописывается дата составления документа и ставится подпись.

Жалоба составляется в двух экземплярах. Данный документ можно доставить собственноручно и получить отметку о принятии либо воспользоваться почтовыми услугами.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в ГЖИ на УК:

В случае вручения непосредственно в канцелярии, ставится дата и отметка с входящим номером документа управляющей компании. Документ с отметкой должен остаться у заявителя. Срок ответа на жалобу по административному регламенту составляет 30 дней.

Как потребовать перерасчет при отклонении от норм температуры ГВС

Что необходимо сделать, для того чтобы получить перерасчет за подачу горячей воды ненадлежащего качества? Возьмите акт о замере горячей воды и с ним отправьтесь в управляющую компанию, для того чтобы получить перерасчет за подачу воды.

 Жалоба на управляющую компанию в Прокуратуру.

Главным моментом является определение периода, за который необходимо произвести перерасчет.

Стартовой точкой отсчета будет считаться дата, отраженная в акте, а при проведении итоговой проверки, будет закреплена дата окончания, которая фиксируется лишь после устранения причин подачи горячей воды несоответствующего качества.

В случае отказа управляющей компании произвести перерасчет, обратитесь в Роспотребнадзор либо в суд.

При нарушениях, отраженных в ст. 7.23 Федерального Закона № 195, должностные лица подвергаются штрафным санкциям в размере от 500 до 1000 рублей, а юридические лица, т.е. организации, от 5000 до 10000 рублей.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления на перерасчет оплаты за горячую воду:

Владея информацией о нормативах подачи горячей воды, целесообразно принять меры воздействия на коммунальные службы, а именно – осуществить замер воды, оформить акт, произвести перерасчет или обратиться с жалобой в суд.

За тот период, в котором температура горячей воды была ниже нормы, нужно платить за подачу воды по тарифу холодной воды. По имеющейся формуле, перерасчет производится с учетом 0,1% за каждые 3 градуса отклонения от норматива.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец искового заявления на УК о предоставлении горячей воды ненадлежащего качества:

Посмотрите видео. Кто ворует за счет подачи горячей воды ненадлежащего качества, и как с этим бороться:

Источник: https://potreb-prava.com/zhkx/temperatura-goryachej-vody-v-krane.html

Уголок юриста
Добавить комментарий